Методические указания Форма ф со пгу 18. 2/05 Министерство образования и науки Республики Казахстан


НазваниеМетодические указания Форма ф со пгу 18. 2/05 Министерство образования и науки Республики Казахстан
страница7/7
Дата публикации18.09.2014
Размер1.18 Mb.
ТипМетодические указания
referatdb.ru > Информатика > Методические указания
1   2   3   4   5   6   7

Требование 11―Контрольное, измерительное и испытательное оборудование

1Определены ли способы компетенции для: 1)снабжения/приобретения; 2)регистрации; 3)маркировки; 4)контроля

(система снабжения, калибровка, наладка, юстировка, техническое обслуживание, документация); 5)обращения с дефектами и проверочными средствами?

2 Специфицируются ли однозначно приобретаемые проверочные средства, например: 1)точность; 2)диапазон измерения; 3)сертификат?

3 Как поступить с новыми проверочными средствами: 1)подлежат ли входному испытанию; 2)регистрируются ли; 3)маркируются ли; 4)каков интервал проверки?

4 Проверяются ли средства контроля на соответствие заданным значениям (по картотекам, инструкциям по испытаниям/калибровке)? 1)соблюдаются ли установленные интервалы проверки; 2)проводится ли проверка в установленном порядке; 3)подключаются ли внешние службы в случае необходимости; 4)заполняется ли документация; 5)проводится ли маркировка с указанием срока проверки?

5 Осуществляется ли проверка на основе эталонных параметров, которые имеют общеизвестное отношение к отечественным стандартам?

6 Были ли эталонные значения соответствующим образом сертифицированы и имеются ли на это сертификаты (кем и когда выданы)?

7 Определен ли принцип действий для проверки таких средств контроля, которые не имеют никакого отношения к национальным эталонам?

8 Проверяются ли вычислительные программы для контрольных целей на их пригодность и выдается ли разрешение службой качества или другими компетентными отделами?

9 Точно ли установлено, что действенность предыдущих испытаний проверяется, если средства контроля выходят за пределы допусков?

10 Гарантируется ли благодаря соответствующему хранению или регулировочному обеспечению сохранность, точность и пригодность к эксплуатации?

11Обязан ли пользователь сообщать об имеющихся дефектах и повреждениях?

^ Требование 12―Статус контроля и испытаний

1 Определены ли способы и компетенции для идентификации статуса контроля через все фазы реализации продукции?

2 Отчетливо ли определен статус контроля на всех фазах (например, штемпель, сопроводительный документ, бирка на самих деталях, места складирования, математическое обеспечение контроля): 1)при поступлении продукции; 2)во время производства; 3)в процессе хранения; 4)при отгрузке продукции.

3 Вытекает ли из записей компетентность службы контроля для выпуска качественной продукции?

4 Регламентированы ли полномочия для управления контрольными штемпелями?

5 Имеется ли список распределения личных штемпелей?

^ Требование 13―действия по управлению несоответствующей продукцией

1 Определены ли способы и компетенции для обращения с продукцией, имеющей брак, от поступления товара до его отгрузки?

2 Маркируются/складируются ли отдельно бракованные изделия?

3 Осуществляется ли уведомление о бракованных изделиях и ведется ли их учет?

4 Осуществляется ли оценка/классификация дефектов?

5 Определены ли компетенции для принятия решения и документируется ли они? 1) в процессе приемки (в случае необходимости решения покупателя); 2)в процессе работы по исправлению брака продукции и перевод ее в более низкую категорию; 3) в случае наличия дефектов; 4) при обратной отправке к субпоставщику.

6 Четко ли определено, что отремонтированные или исправленные детали подлежат повторным испытаниям, и документируются ли они?

7 Есть ли регламентации для требуемого (в случае необходимости) согласия о намерении использования или ремонта бракованной продукции и каковы при этом действия?

8 Фиксируются ли письменно принятые во внимание дефекты и ремонтные работы для того, чтобы установить фактическое состояние продукции?

^ Требование 14―Корректирующие воздействия

1 Определены ли способы и компетенции для руководства мерами по исправлению продукции и их реализация? 1)для устранения повторного брака (и причин его возникновения); 2)какие распоряжения о мерах по предупреждению брака должны быть предусмотрены?

2 Содержат ли эти меры: 1)систематический учет дефектов и информирование соответствующих служб; 2)установление причин брака; 3)классификации; 4)анализ процессов; 5)оценку записей по качеству?

3 Учитывает ли способ проведения мер для исправления: 1)решений по причинам возникновения брака или мер его избежания; 2)управления; 3)выполнения/координации; 4)контроля; 5)проверки эффективности мер; 6)распоряжений об изменениях (способ, документация); 7)документации принципа действия и осуществленных мер по исправлению, включая оценку эффективности?

4 Распространяется этот метод на субпоставщиков?

^ Требование 15―Погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка, консервация и отгрузка

15.1Общие положения

1 Определены ли способы и полномочия для: 1)пользования; 2)складирования; 3)приемки товара; 4)входного склада; 5)расходного склада; 6)конечного склада; 7)упаковки; 8)отгрузки?

2 Определены ли полномочия для разработки инструкций и регламентации методов и средств для: 1) пользования; 2) складирования; 3) упаковки; 4) отгрузки?

15.2 Погрузочно-разгрузочные работы

1 Имеются ли методы и средства, которые препятствуют повреждению или нанесению ущерба продукции? 1) средства и методы транспортировки; 2) средства идентификации; 3) средства пользования на рабочем месте?

2 Определен ли способ устранения повреждений?

15.3 Хранение

1 Имеются ли пригодные места (условия) складирования для: 1)поставок товара; 2)склада поступления; 3)промежуточного/расходного склада; 4)склада выдачи/конечного склада; 5)складирования бракованной продукции?

2 Имеются ли предписания по складированию?

3 Соблюдаются ли процедуры для: 1)принятия товара; 2)выдачи товара; 3) складирования только разрешенных изделий; 4) контроля продуктов, не подлежащих длительному складированию?

15.4—5 Упаковка и поставка

1 Определены ли способы для обеспечения качества продукции после конечного испытания для: 1)консервации; 2)упаковки; 3)маркировки; 4) отгрузки?

2 Имеются ли письменные инструкции по консервации/упаковке?

3 Проверяются ли особенные упаковочные средства на их пригодность?

4 Однозначна ли маркировка упаковки (идентифицируемость) и содержит ли она соответствующие указания по транспортировке?

5 Прилагаются ли к продукции указания по применению (например, инструкции по обслуживанию, меры предосторожности)?

6 Определены ли методы отгрузки продукции?

7 Точно ли установлено, что отгружается лишь продукция, имеющая разрешение?

^ Требование 16―Регистрация данных о качестве

1 Определены ли способы и полномочия для: 1)идентификации; 2) разработки; 3) распределения; 4) сбора/дальнейшей передачи в архив; 5) технического обслуживания; 6) предоставления записей о качестве; 7)хранения в архиве (место, продолжительность)?

2 Могут ли благодаря записям о качестве быть подтверждены выполнение качества продукции и эффективность системы качества?

3 Имеются ли записи о качестве в отношении продукции, способов, оборудования, рабочих операций?

4 Удобно ли распределение/сбор записей о качестве, которые:

1) служат для информации разных отделений;2) используются для оценки; 3) служат для разработки указаний по качеству; 4) передаются дальше для архива?

5 Принимаются ли меры, которые уменьшают повреждение записей о качестве во время их использования?

6 Регламентированы ли место архивного хранения и сроки?

7 Пригодна ли система архивного хранения в отношении: 1) защиты от утери, повреждения; 2) возможности найти записи вновь?

^ Требование 17―Внутренняя проверка качества

1 Определены ли способы и полномочия для: 1)планирования; 2)проведения аудиторской проверки и вытекающих отсюда мер?

2 Проводятся ли плановые и аудиторские проверки через установленные интервалы времени?

3 Имеется ли план аудиторской проверки?

4 Независимы ли аудиторы от подлежащих инспекции служб?

5 Информируются ли службы заранее о проверках, в том числе о: 1)цели; 2)ходе; 3)привлекаемом партнере по договору?

6 Осуществляются ли внеплановые аудиторские проверки, например, при: 1)изменениях в системе обеспечения качества; 2)осуществлении важных заказов; 3)существенных организационных изменениях?

7 Осуществляется ли проведение аудиторской проверки при помощи контрольного перечня; учитываются ли при разработке: 1) предыдущие аудиторские проверки; 2) дефекты?

8 Обсуждаются ли результаты аудиторской проверки с проверяемыми службами и сегментируются ли они?

9 В случае установленных отклонений: 1)составляются ли отчеты об отклонениях; 2)определяются ли меры по исправлению с указанием срока и полномочий?

10 Определен ли уполномоченный по аудиторским отчетам/отчетам об отклонениях?

11 Информируется ли руководство фирмы об аудиторской проверке?

12 Контролируется ли проведение мер по исправлению результатов проверки: 1) соблюдению сроков; 2) проверке эффективности; 3) изменению процессов/документации?

^ Требование 18―Подготовка кадров

1 Определены ли способы и полномочия для обучения персонала: 1) в процессе образования; 2) по производственным связям; 3) в отношении рабочих мест; 4) в повышении квалификации (например, овладения новыми методами работы и контроля); 5) в отношении особой квалификации; 6) по конкретному обеспечению качества?

2 Определен ли профиль требований для сотрудников, деятельность которых связана с обеспечением качества: 1) при разработке/проектировании; 2) при производстве; 3) в службе качества?

3 Регулярно ли выясняется потребность в обучении и определяются ли соответствующие меры по обучению?

4 Информируются ли руководители о связях/основных положениях в системе обеспечения качества?

5 Новые сотрудники: 1)проходят ли обучение на рабочем месте; 2)информируются ли они о производственных связях и об основных положениях/задачах в системе обеспечения качества?

6 Принимаются ли меры для повышения квалификации (например, новым методом контроля/рабочим методом)?

7 Существуют ли квалификации для специальных видов работ и обеспечиваются ли они?

8 Проводится ли обучение задачам и связям системы обеспечения качества и ее документов для: 1) руководителей; 2) сотрудников службы качества; 3) сотрудников производства; 4) сотрудников разработки/проектирования?

9 Ведутся и сохраняются ли записи/подтверждения о: 1)квалификации; 2)мерах по обучению; 3)обучении по обеспечению качества?

^ Требование 19―Техническое обслуживание

1 Определены ли способы и полномочия для: 1)информирования покупателя в отношении использования продукции; 2)оборудования и информирования сотрудников сервисного обслуживания покупателя; 3)информации о рынке; 4)работы с рекламациями; 5)определения запасных частей и создания их запаса?

2 Имеются ли соответствующие документы для информирования покупателя: 1) инструкции по монтажу; 2) информация о продукции; 3) инструкции по эксплуатации; 4) инструкции по техническому обслуживанию; 5) перечень запасных частей?

3 Имеют ли сотрудники службы сервиса соответствующие средства и документы: 1) инструменты; 2) средства контроля; 3) информацию/инструкции по продукции? 4) Обучаются ли соответствующим образам сотрудники сервиса?

4 Оценивается ли информация о рынке/рекламациях, получаемая от покупателя, и учитывается ли она при разработке/изготовлении новой продукции?

5 Передаются ли рекламации покупателя в соответствующие

службы для их обработки?

6 Имеются ли списки запчастей и создаются ли их запасы?

^ Требование 20―Статистические методы

1 Применяются ли статистические методы: 1)при входных испытаниях; 2)при промежуточных испытаниях; 3)при заключительных испытаниях; 4)при оценке записей по качеству (например, статистика брака); 5)для поставщиков?

2 Имеются ли необходимые предпосылки для: 1) выборочного контроля; 2) основного производства; 3) репрезентативного отбора проб; 4) квалифицированных поставщиков?

3 Проводятся ли используемые методы выборочного контроля по соответствующим стандартам и соответствуют ли они AQL-значениям?

4 Обрабатываются ли статистически результаты записей по качеству: 1) как доказательства надежного соблюдения основных характеристик; 2) как инструмент управления качеством; 3) для обеспечения мер по исправлению?

Для подведения итогов по вопроснику для каждого требования результат по каждому вопросу выставляется следующим образом:

Нет, данное требование не выполнено в целом или имеются значительные недостатки в его внедрении―результат О.

Да, данное требование выполнено, но имеются малозначительные недостатки г его внедрении―результат М.

Да, данное требование выполнено и эффективно внедрено―результат С.

Да, данное требование выполнено и эффективно внедрено и показывает улучшение за последние, например, 12 месяцев, что важно для потребителей―результат Д.

Подсчет результатов по оценке требований осуществляется так:

1) один или более вопросов с результатом О, либо четыре или более вопросов с результатом М―0 баллов; 2) от одного до трех вопросов с результатом М―1 балл; 3) нет результатов 0 или М―2 балла; 4) нет результатов 0 или М и один балл или более результатов Д―3 балла; 5) чтобы пройти успешное анкетирование, требуется минимальный балл 2 по каждому применяемому требованию. Окончательный результат вычисляется делением суммы баллов на число оцененных требований.

Литература
1 Аристов, О.В. Управление качеством. Учебное пособие.- М.: Инфа-М. 2003. 238с.

2 Анакин, Б.А. Практикум по логистике. Учебное пособие. -М.: Инфа-М., 2002.- 175 с.

3 Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.И, Титовский И.Н. Информационные технологии и управление предприятием.- М.: Компания АйТи. Издание ДМКПресс, 2004.- 326 с.

4. Вендров, А. CASE–технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем.

5. Дальский А.М. (под редакцией). Технология машиностроения. Т.1. - М. МГТУ им. Н.Э. Баумана. 1997. 363с.

6. Дальский А.М. Технологическое обеспечение надежности высокоточных деталей машин. М. Маш. 1975. 223с.

7. Горбацевич А.Ф., Шкред В.А. Курсовое проектирование по технологии машиностроения. Минск. Высшая школа. 1983. 256с.

8. Дальский А.М. Технологическая наследственность в машиностроительном производстве. М. Изд. МАИ. 2000. 360с.

9. Казанцев А.К., Серова Л.С. Основы производственного менеджмента. М. Учебное пособие. 2002. 348с.

10. Калашян А.Н., Калянов Г.Н. Структурные модели бизнеса: DFD–технологии. М. "Фин. и стат". 2002. 252с.

11. Калянов Г.Н. CASE–технологии: Консалтинг в автоматизации бизнес-процессов. М. Горячие линии. 2002. 317с.

12. Г.Н. Калянов. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе. М. Горячая линия-телеком. 20-4. 208с.

13. Классификатор ЕСКД. Иллюстрированный определитель деталей. Классы 71, 72, 73, 74, 75, 76. М. Издательство стандартов. 1986.

14. Технологический классификатор деталей машиностроения и приборостроения. М. Издательство стандартов. 1987. 256с.

15. Технологичность конструкций изделий. Справочник/ под редакцией Ю.Д. Адамирова. М. Машиностроение. 1985. 368с.

16. Лапидус В.А., Розно М.И., Глазунов А.В, Максанов А.В., Готин А.Е., Литвинов В.С. Статистический контроль качества продукции на основе принципа распределения приоритетов. М. «Фин. и статистика». 1991. 224с.

17. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация. Учебник. М. «Юрайт». 2004. 330с.

18. Маклаков С.В. BPWin, ERWin, CASE–средства информационных систем. М. 2004.

19. Маклаков С.В. BPWin, ERWin, CASE–средства информационных систем. М. Диалог. МИФИ. 1999.

20. Мельников Г.Н. (под редакцией). Технология машиностроения. Т.2. М. МГТУ им. Н.Э. Баумана. 1997. 563с.

21. Неруш Ю.М. Логистика. Учебник. М. Юнита. 2003. 495с.

22. Норенков И.П., Кузьмин П.К. Информационная поддержка наукоёмких изделий. CALS–технологии М. МГТУ им. Н.Э. Баумана. М. "Гелиос АРВ". 2003. I–287с. II – 375с.

23. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. Уч. Пособие. М. «Дело и Сервис». 2002. 160с.

24. Проников А.С. Надежность машин. М. Маш. 1978. 591с.

25. Подлипаев Л.Д. Бельтюкова Е.А., Гордин Н.И., Ильин П.К., Мальцев Г.П., Никулин С.Н., Панфилов А.С.. Высокие технологии. Организация внедрения системы менеджмента качества на пред-

приятии. Т.1, 2.

26. Спицнадель В.Н. Системы качества. Учебное пособие. С-П, Изд. дом "Бизнес-Пресса". 2000. 336с.

27. Спицнадель В.Н. Теория и практика принятия оптимальных решений. С-П. ИД "Бизнес-Пресса". 2002. 394с.

28. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Маркетинг для технических вузов. Р-Н-Д. "Феникс". 2001. 479с.

29. Федотова Д.З., Семёнов Ю.Д., Чажик К.Н. CASE – технологии. М. Гер. Лин. – Телеком. 2003. 157с.

30. Федюкин В.К. Основы квалиметрии. Управление качеством продукции. М. ИИД "Филин". 2004. 295с.

31. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. Учебное пособие. М. Ось-89. 2002. 384с.

32. МС ISO 9000-2000. Системы менеджмента качества. Основные положения. Словарь.

33. МС ISO 9001-2000. Системы менеджмента качества. Требования.

34. МС ISO 9004-2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности

35. МС ISO 19011-2000. Руководящие указания по проверке системы менеджмента качества и охраны окружающей среды.

36. "Основные положения ИСО 9000-2000".

37. Практические занятия по курсу "Требования МС ИСО 9001-2000. Внутренний аудит систем менеджмента качества".

38. Методические материалы для слушателей курса: "Подготовка экспертов-аудиторов по сертификации систем качества".

39. Закон Республики Казахстан: Об аудиторской деятельности. 2002.

40. МС ISO 10011-1-1990. Руководящие материалы по проверке систем качества. Часть 1. Проверка.

41. МС ISO 10011-2-1991. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества.

42. МС ISO 10011-3-1991. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Руководство программой проверок (будут пересмотрены).

43. СТРК ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования.

44. СТРК ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

45. СТРК ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.

46. МС ISO 10012-2-1992. Требования, обеспечивающие качество измерительного оборудования. Часть1. Система подтверждения метрологической пригодности измерительного оборудования.

47. МС ISO 10012-2-1997. Требования, обеспечивающие качество измерительного оборудования. Часть2. Руководящие указания по управлению процессами измерения.

48. МС ISO 10013-1995. Руководящие указания по разработке руководств по качеству.

49. МС ISO 10015-1999. Менеджмента качества. Руководящие указания по подготовке кадров.

50. МС ISO 14001-1996. Системы менеджмента окружающей среды. Технические условия с методическими указаниями по применению.


1   2   3   4   5   6   7

Похожие рефераты:

Методические указания Форма со пгу 18. 1-07 Министерство образования...
Министерство образования и науки Республики Казахстан Павлодарский государственный университет им. С. Торайгырова Кафедра географии...
Методические указания Форма со пгу 18. 1-07 Министерство образования...
Министерство образования и науки Республики Казахстан Павлодарский государственный университет им. С. Торайгырова Кафедра географии...
Методические указания Форма ф со пгу 18. 2/05 Министерство образования...
Министерство образования и науки Республики Казахстан Павлодарский государственный университет им, С. Торайгырова
Методические указания Форма ф со пгу 18. 2/05 Министерство образования...

Методические указания Форма ф со пгу 18. 2/05 Министерство образования...

Методические указания Форма ф со пгу 18. 2/05 Министерство образования...

Методические указания Форма ф со пгу 18 / 05 Министерство образования...

Методические указания Форма ф со пгу 18. 2/05 Министерство образования...

Методические указания Форма ф со пгу 18. 3/40 Министерство образования...

Методические указания Форма ф со пгу 18. 2/05 Министерство образования...
Конструирование концепции учебной дисциплины с учетом современных парадигм науки

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза