Приказ №211 от «08» июня 2012 года конкурсная документация по государственным закупкам услуг по ремонту серверного оборудования


НазваниеПриказ №211 от «08» июня 2012 года конкурсная документация по государственным закупкам услуг по ремонту серверного оборудования
страница3/10
Дата публикации04.09.2014
Размер0.71 Mb.
ТипКонкурс
referatdb.ru > Право > Конкурс
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
^

Приложение № 1

к Конкурсной документации



Перечень закупаемых услуг

Конкурс по государственным закупкам услуг по ремонту серверного оборудования


лота

Наименование заказчика

Наименование услуги*

Единица измерения

Количество, объем

Условия поставки (в соответствии с ИНКОТЕРМС 2000)

Срок оказания услуг

^ Место оказания услуг

Размер авансового платежа, %

Сумма, выделенная для государственных закупок способом конкурса (по лоту №), тенге

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

АО «Жилстройсбербанк Казахстана»

Ремонт серверного оборудования

услуга

1

-


С момента вступления в силу Договора по 31 декабря 2012 года.


Центральный аппарат, 050000, г. Алматы, пр. Абылайхана,91

0 (ноль)

2 500 000,00 (два миллиона пятьсот тысяч тенге)

 

* Полное описание и характеристика услуг указывается в технической спецификации



 И.О. начальника Управления закупок Административного департамента
_____________________ / Б. Касымханов


И.О. Председателя Правления
_____________________ / Н. Алтынсака







 
^

Приложение № 2

к Конкурсной документации


 

Техническая спецификация закупаемых услуг

Конкурс по государственным закупкам услуг по ремонту серверного оборудования
Настоящая техническая спецификация описывает требования к предоставлению услуг для Заказчика по ремонту и замене неисправных запасных частей эксплуатируемого у Заказчика серверного оборудования.
^ Требования к своевременному выявлению, регистрации и разрешению инцидентов и проблем.

Потенциальный поставщик предоставляет номера телефонов и адреса электронной почты производителя оборудования, в котором организована структурная служба технической поддержки Service Desk (служба SD) по всей территории Республики Казахстан для оперативного содействия в решении возникших обращений.

Состав и режим работы технической службы SD:

  • работа службы (8х5, рабочие дни с понедельника по пятницу, 10.00-18.00 по времени Астаны)

Способ инициирования Заявок в службу SD:

  • по телефону

  • по адресу электронной почты

Правила приема Заявки.

  • при приеме Заявки, будет придерживаться правило «одна проблема - одна Заявка» (для четкой идентификации проблемы при выполнении).

  • в случае если в процессе отработки Заявки возникают новые вопросы или проблемы, то по ним будут открываться новые Заявки


^ Требования к ремонту и замене неисправных запасных частей эксплуатируемого у Заказчика серверного оборудования:


^ Общие требования




Обслуживание осуществляется по факту. То есть при наличии неполадки, Заказчик сообщает потенциальному поставщику о неполадке, тем временем потенциальный поставщик анализирует проблему и устраняет, после чего выставляет счет за оказанные услуги (анализ и устранение неполадки), а так же за материалы/запчасти используемые для устранения неполадки.

^ Стоимость запчастей и материалов необходимых для обслуживания.




Потенциальный поставщик должен иметь возможность предоставить с локального или удаленного склада все поддерживаемые запасные части и материалы, необходимые для поддержания оборудования в рабочем состоянии, в том числе части и материалы для выпущенных и рекомендуемых технических усовершенствований аппаратных средств. Предоставляемые запасные части должны являться новыми или эквивалентными новым по своим эксплуатационным характеристикам.

Стоимость запчастей и материалов необходимых для обслуживания, а так же стоимость анализа неисправности и восстановительных работ должна быть оговорена в приложении к договору.

^ График обслуживания




График обслуживания – это время, в течение которого предоставляется услуга ремонта и замены неисправных запасных частей эксплуатируемого у Заказчика серверного оборудования (по месту эксплуатации оборудования). График обслуживания – 8х5, рабочие дни, понедельник - пятница, 10.00 – 18.00 по времени Астаны.

^ Время реакции при обслуживании оборудования с выездом к Заказчику




Время реакции при обслуживании с выездом к Заказчику - это период между обращением к потенциальному поставщику для получения технической поддержки и прибытием представителя Поставщика к Заказчику.

В течение 8 рабочих часов Авторизованный специалист потенциального поставщика должен прибыть к Заказчику (для обслуживания оборудования) после регистрации обращения, если это время попадает в определенный контрактом график обслуживания.

^ Время реакции при замене запчасти




Время реакции при замене запчасти у Заказчику – это время между прибытием запчасти с локального или удаленного склада к Заказчику и началом работы, если это время попадает в определенный контрактом график обслуживания.

Время реакции при замене запчасти – 16 рабочих часов.


^ Привлечение дополнительных ресурсов для разрешения сложных проблем




Потенциальный поставщик должен использовать формальные процедуры эскалации - привлечения дополнительных ресурсов для решения очень сложных проблем с оборудованием. Потенциальный поставщик должен коордировать процесс эскалации, быстро привлекая для решения ключевых проблем опыт лучших специалистов потенциального поставщика.


^ Перечень имеющегося у Заказчика серверного оборудования, подлежащего ремонту


Продукт

Год ввода в эксплуатацию

серии

HP EVA8000 2C2D-A 50Hz 42U Cabinet

25.06.2007

GB80714AV9

HP StorageWorks 4/8 SAN Switch

25.06.2007

 JS019-50101

HP DL380 G5 SAN Storage Server

25.06.2007

 GB8714BM34

HP EVA8000 2C2D-A 50Hz 42U Cabinet

25.06.2007

GB80714AV9

HP DL380 G5 SAN Storage Server

25.06.2007

GB8714BM35

HP EVA8000 2C2D-A 50Hz 42U Cabinet

25.06.2007

GB80714AV9

HP rx7640 Base System

25.06.2007

DEH4715D8S

HP ML370 R05 5140 SAS EU Svr

25.06.2007

GB8714BM34

HP ML370 R05 5140 SAS EU Svr

25.06.2007

GB8714BM35

HP EVA8400 14GB Cache Multi Product Rack

25.06.2007

GB80950TLR

HP DL380 G6 E5540 Base EU Svr

25.06.2007

CZC9498JN0

HP 8/8 (8)-ports Enabled SAN Switch

25.06.2007

CZC946TCXM

HP 8/8 (8)-ports Enabled SAN Switch

25.06.2007

CZC946TD0S

HP ML 570G3 MB IP Twr server

19.05.2006

GB86132ML8

HP Compag

02.09.2004

800BLQM21J

HP Compag

10.09.2003

8326LH711093


1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Похожие рефераты:

Приказ №158 от 03 мая 2012 года конкурсная документация по государственным...

Приказ №116 от 04 апреля 2012 года конкурсная документация по государственным...

Приказ №248 от «29» июня 2012 года конкурсная документация по государственным...
Данные государственные закупки осуществляются для дооснащения установленного в Банке оборудования – сервера hp eva8400
Приказ №231 от «21» июня 2012 года конкурсная документация по государственным...
Данные государственные закупки осуществляются для дооснащения установленного в Банке оборудования – маршрутизаторы Cisco
Приказ №134 От «17» апреля 2012 года     конкурсная документация...

Приказ №232 от «05» сентября 2011 года конкурсная документация по...
Конкурсная документация по государственной закупке серверного оборудования способом конкурса
Приказ №66 от «15» февраля 2012 года     конкурсная документация...

Приказ №105 от «29» марта 2012 года     конкурсная документация по...
Данная услуга приобретается для дооснащения, установленного у Заказчика оборудования – Firewall Cisco asa 5520
Приказ №109 от «17» мая 2011 г конкурсная документация по государственным...
Конкурсная документация по государственным закупкам школьной мебели и оборудования для обьектов образования Райымбекского района...
Приказ №36-п от 11. 03. 2014 года, время 10-00 конкурсная документация...
Конкурсная документация по государственным закупкам услуг инватакси в рамках государственного социального заказа

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза