Общие положения


Скачать 193.5 Kb.
НазваниеОбщие положения
Дата публикации16.07.2013
Размер193.5 Kb.
ТипКонкурс
referatdb.ru > Спорт > Конкурс
Положение об областном конкурсе «Лучшая организация автосервиса»
ГЛАВА 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Положение регламентирует общий порядок и условия проведения областного конкурса «Лучшая организация автосервиса» (далее – конкурс).

2. Конкурс проводится государственным учреждением «Управление бытового обслуживания населения Витебской области» совместно с областным комитетом профсоюзов работников местной промышленности и коммунально-бытовых предприятий.

3. В настоящем Положении используются термины и определения, установленные Государственным стандартом Республики Беларусь СТБ 1175–2011 «Обслуживание транспортных средств организациями автосервиса. Порядок проведения».

4. Целью проведения конкурса является определение наиболее эффективно работающих организаций автосервиса, распространение передового опыта оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств.

5. Основные задачи конкурса:

повышение качества услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств;

повышение уровня технического оснащения организаций автосервиса, а также квалификации их персонала;

популяризация профессий работников организаций автосервиса;

популяризация новых форм ведения бизнеса в сфере оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств.

6. Конкурс проводится в два этапа:

отборочный – отбор организаций автосервиса, имеющих наилучшие показатели финансово-хозяйственной деятельности, на региональном уровне по критериям, изложенным в приложениях 1–4 к настоящему Положению, для дальнейшего участия в республиканском конкурсе;

финальный – определение победителей конкурса.
ГЛАВА 2

^ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ
7. Участниками конкурса могут являться субъекты предпринимательской деятельности – резиденты Республики Беларусь, осуществляющие оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, подавшие анкеты-заявки в одной или нескольких номинациях (далее – участники конкурса).

Конкурс проводится по итогам финансово-хозяйственной деятельности участников конкурса за предыдущий календарный год.

При проведении конкурса не рассматриваются показатели участников конкурса, имеющих на момент предоставления документов задолженности перед республиканским и местными бюджетами.

8. Оценка участников конкурса проводится по критериям, изложенным в приложениях 1–4 к настоящему Положению.

9. Победители конкурса определяются:

отборочного этапа конкурса в следующих основных номинациях:

«Лучшая организация автосервиса категории А» (одно призовое место);

«Лучшая организация автосервиса категории В» (одно призовое место);

«Лучшая организация автосервиса категории С» (два призовых места);

а также в специальных номинациях:

«Лучший работник организации автосервиса» (два призовых места);

«Прорыв года» (одно призовое место);

«Автосервис высокой социальной ответственности» (одно призовое место);

финального этапа конкурса в следующих основных номинациях:

«Лучшая организация автосервиса категории А» (одно призовое место);

«Лучшая организация автосервиса категории В» (одно призовое место);

«Лучшая организация автосервиса категории С» (шесть призовых мест);

а также в специальных номинациях:

«Лучший работник организации автосервиса» (шесть призовых мест);

«Прорыв года» (одно призовое место);

«Автосервис высокой социальной ответственности» (одно призовое место).

Участник отборочного этапа конкурса вправе выставлять для участия в конкурсе (в основных номинациях) несколько объектов автосервиса, если таковые имеются у него в наличии, а также несколько работников автосервиса (в номинации «Лучший работник автосервиса»).

Отборочный и финальный этапы конкурса проводятся по номинациям, на которые подано не менее трех анкет-заявок.

10. В основных номинациях конкурса победители определяются среди участников конкурса, достигших лучших финансово-экономических показателей и набравших наибольшее количество баллов в соответствии с критериями конкурса.

В специальной номинации «Лучший работник организации автосервиса» награждается работник организации автосервиса, обладающий высоким профессиональным мастерством, осуществляющий новаторскую деятельность и набравший наибольшее количество баллов в соответствии с критериями конкурса.

В специальной номинации «Прорыв года» награждается участник конкурса, добившийся положительной динамики финансово-экономических показателей деятельности организации автосервиса, успешно реализующий инвестиционные проекты и набравший наибольшее количество баллов в соответствии с критериями конкурса.

В специальной номинации «Организация автосервиса высокой социальной ответственности» награждается участник конкурса, добившийся наилучших показателей в области обеспечения достойных условий труда и социальных гарантий своих работников, активно осуществляющий благотворительную деятельность и набравший наибольшее количество баллов в соответствии с критериями конкурса.

В специальных номинациях победители определяются среди всех участников конкурса независимо от категории организации автосервиса.

11. Для участия в конкурсе участники представляют структурным подразделениям городских и районных исполнительных комитетов следующие документы:

11.1. анкеты-заявки на участие в конкурсе по формам согласно приложению 5 к настоящему Положению;

11.2. пояснительную записку о работе организации автосервиса, достигнутых результатах согласно критериям оценки;

11.3. справку инспекции Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по Витебской области об отсутствии задолженности по налогам на момент представления документов;

11.4. копию сертификата соответствия на услуги по обслуживанию транспортных средств с приложениями (при прохождении сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств);

11.5. презентацию (фотографии, видеоматериалы места оформления заказов, места оказания услуг, рекламного оформления объекта по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств) и другие материалы по выбору участника конкурса.

12. Информация, направляемая на конкурс, должна быть подписана руководителем и заверена печатью организации (индивидуального предпринимателя). Указание неверных или неточных сведений в анкете-заявке может служить основанием для ее отклонения.
ГЛАВА 3

^ ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ КОНКУРСА

13. Общее руководство конкурсом, в том числе организационно-методическое обеспечение конкурса, осуществляется Министерством торговли Республики Беларусь.

14. Руководство отборочным этапом конкурса осуществляется государственным учреждением «Управление бытового обслуживания населения Витебской области» совместно с областным комитетом профсоюзов работников местной промышленности и коммунально-бытовых предприятий.

15. Организация и проведение финального этапа конкурса осуществляются организационным комитетом (далее – оргкомитет финального этапа конкурса), состав которого утверждается приказом Министра торговли Республики Беларусь.

16. На оргкомитет финального этапа конкурса возлагаются следующие функции:

организация и проведение конкурса, церемонии награждения его победителей и лауреатов;

анализ документов участников финального этапа Конкурса и определение победителей и лауреатов конкурса;

изготовление дипломов конкурса, приобретение призов;

размещение информации о проведении конкурса, его участниках, лауреатах и победителях в средствах массовой информации;

организация иных мероприятий, связанных с проведением конкурса.

17. Организация проведения отборочного этапа конкурса в Витебской области осуществляется организационным комитетом (далее – оргкомитет отборочного этапа конкурса), состав которого утверждается распоряжением председателя Витебского областного исполнительного комитета.

18. На оргкомитет отборочного этапа конкурса возлагаются следующие функции:

распространение информации о проведении конкурса на региональном уровне;

сбор документов в соответствии с пунктом 11 настоящего Положения;

определение победителей отборочного этапа конкурса.

Победители отборочного этапа конкурса в каждой номинации определяются оргкомитетом отборочного этапа конкурса на основе изучения представленных участниками конкурса документов.

19. Оргкомитет отборочного этапа конкурса в срок, установленный Министерством торговли Республики Беларусь, направляет в оргкомитет финального этапа конкурса представления на победителей и документы, указанные в пункте 11 настоящего Положения.

20. Заседания оргкомитетов отборочного и финального этапа конкурса проводятся по мере необходимости. Решения оргкомитетов считаются правомочными при условии присутствия на заседании не менее двух третей их состава.

Решения оргкомитетов об определении победителей в каждой из номинаций принимаются большинством голосов их членов, присутствующих на заседании. При равенстве голосов определяющим считается голос председателей оргкомитетов.

Решения оргкомитетов оформляются протоколами, которые подписываются председателем и секретарем.

21. Решение оргкомитета финального этапа конкурса об итогах конкурса утверждается приказом Министра торговли Республики Беларусь.

22. Победители и лауреаты финального этапа конкурса награждаются дипломами и призами.

23. Проведение финального этапа конкурса финансируется за счет взносов его участников в размере трех базовых величин, которые направляются на покрытие расходов, связанных с проведением конкурса.

24. Дата проведения отборочного этапа конкурса, расчетный счет для перечисления взносов участников финального этапа конкурса и другая необходимая информация для участников конкурса размещаются оргкомитетом финального этапа конкурса на сайте Министерства торговли Республики Беларусь и в средствах массовой информации.

25. Итоги отборочного этапа конкурса размещаются на сайтах Витебского областного исполнительного комитета и Министерства торговли Республики Беларусь в течение 10 рабочих дней с момента их подведения, а также освещаются в средствах массовой информации.

26. Информация, представленная участниками конкурса, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

27. Субъекты предпринимательской деятельности, признанные победителями финального этапа конкурса, имеют право использовать информацию о награждении дипломами конкурса в рекламных целях.
Приложение 1 к Положению об областном конкурсе «Лучшая организация автосервиса»
Критерии оценки организаций автосервиса, заявленных на участие в областном конкурсе «Лучшая организация автосервиса» в номинациях:

«Лучшая организация автосервиса категории А»;

«Лучшая организация автосервиса категории В»;

«Лучшая организация автосервиса категории С»



Критерии

Оценка в баллах

(от 0 до 10)

1.

Внешний вид объекта: оформление вывески, дизайн и цветовое оформление фасада, оборудование объекта пандусами, благоустройство территории (в соответствии с эстетическим оформлением)




2.

Оригинальность и индивидуальность идеи в оформлении объекта, современный и стилевой облик зданий и сооружений




3.

Использование наружной рекламы и рекламных конструкций




4.

Уровень технического оснащения/перевооружения организации автосервиса, внедрение новейших инновационных технологий/решений




5.

Соответствие качества и безопасности результата выполненных услуг (работ) требованиям законодательства




6.

Соблюдение сроков оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств




7.

Соблюдение санитарных норм, противопожарных правил, требований техники безопасности и отсутствие замечаний по указанным вопросам со стороны контролирующих органов




8.

Реализация мероприятий по охране окружающей среды




9.

Режим работы организации автосервиса и его удобство для потребителей




10.

Наличие информационного стенда для потребителей и актуализация представленной на нем информации




11.

Книга замечаний и предложений:

количество и характер записей;

наличие положительных отзывов потребителей;

отсутствие обоснованных жалоб потребителей




12.

Наличие:

фирменной одежды у персонала;

нагрудного знака у работников, имеющих непосредственный контакт с потребителем




13.

Наличие у персонала специального профессионального образования/квалификации, соответствие выполняемых работ присвоенной квалификации




14.

Прохождение персоналом обучения, переподготовки, повышения квалификации




15.

Уровень заработной платы, уплата налогов, наличие коллективных договоров и договоров у предпринимателей со своими сотрудниками




16.

Участие в районных, городских, областных, республиканских мероприятиях




17.

Создание более привлекательных условий для потребителей по сравнению с действующим законодательством:

увеличение гарантийных сроков на оказываемые услуги;

введение сервисной книжки автосервиса и др.




18.

Наличие сайта организации автосервиса





Приложение 2 к Положению об областном конкурсе «Лучшая организация автосервиса»
Критерии оценки организаций автосервиса, заявленных на участие в областном конкурсе «Лучшая организация автосервиса» в номинации «Лучший работник организации автосервиса»




Критерии

Оценка в баллах

(от 0 до 10)

1.

Наличие у конкурсанта специального профессионального образования и его соответствие выполняемой работе




2.

Прохождение конкурсантом обучения, переподготовки, повышения квалификации




3.

Отсутствие обоснованных жалоб потребителей в книге замечаний и предложений на качество и сроки выполненной работы, культуру общения с потребителями;

наличие положительных отзывов




4.

Применение новых технологий и оборудования при оказании услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств в соответствии с требованиями завода-изготовителя транспортного средства, разработка и внедрение инновационных решений




5.

Инициирование и внедрение передовых методов работы или новых форм обслуживания




6.

Участие в районных, городских, областных, республиканских мероприятиях





Приложение 3 к Положению об областном конкурсе «Лучшая организация автосервиса»
Критерии оценки организаций автосервиса, заявленных на участие в областном конкурсе «Лучшая организация автосервиса» в номинации «Прорыв года»



Критерии

Оценка в баллах

(от 0 до 10)

1.

Уровень технического перевооружения организации автосервиса, внедрение новейших инновационных технологий (решений)




2.

Капиталовложения в развитие организации автосервиса, в том числе инвестиционные проекты, направленные на техническое перевооружение организации автосервиса, модернизацию производственных и административных зданий




3.

Привлечение прямых иностранных инвестиций




4.

Создание новых рабочих мест





Приложение 4 к Положению об областном конкурсе “Лучшая организация автосервиса“
Критерии оценки организаций автосервиса, заявленных на участие в областном конкурсе «Лучшая организация автосервиса» в номинации «Автосервис высокой социальной ответственности»



Критерии

Оценка в баллах

(от 0 до 10)

1.

Создание безбарьерной среды на объектах организации автосервиса




2.

Соответствие качества и безопасности результата выполненных услуг (работ) требованиям законодательства




3.

Предоставление льгот определенным категориям потребителей




4.

Наличие фирменной одежды у персонала и ее приобретение за счет средств организации автосервиса




5.

Прохождение персоналом обучения, переподготовки, повышения квалификации за счет средств организации автосервиса




6.

Уровень заработной платы, наличие коллективных договоров и договоров у предпринимателей со своими сотрудниками




7.

Наличие санитарно-бытовых условий для работников (бытовые помещения, уровень освещенности, отопление, водоснабжение и др.)




8.

Соблюдение правил охраны труда и отсутствие фактов их нарушения




9.

Обеспечение работников организации автосервиса средствами индивидуальной защиты




10.

Реализация мероприятий по охране окружающей среды




11.

Предоставление дополнительного социального пакета работникам организации (предоставление жилья, оплата (полная или частичная) аренды жилья, обучения, путевок на санитарно-курортное лечение, в детские оздоровительные лагеря, транспортных расходов, питания, мобильной связи, дополнительное страхование здоровья и др.)




12.

Участие в социально-экономических акциях, в том числе в благотворительных и других программах




13.

Входит ли организация в состав объединения (союза, ассоциации и т.п.) субъектов предпринимательской деятельности




Приложение 5 к Положению об областном конкурсе «Лучшая организация автосервиса»
Анкета – заявка на участие в областном конкурсе «Лучшая организация автосервиса»
в номинации _______________________________________________________


  1. Наименование юридического лица (фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя) ______________________________________

Тел._____________ факс_____________________________________________

  1. Местонахождение юридического лица (местонахождение индивидуального предпринимателя) ______________________________________

Тел._____________ факс_____________________________________________

  1. Руководитель юридического лица

__________________________________________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество)

  1. Наименование станции по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств __________________________________________________

  2. Категория организации автосервиса, дата открытия _____________________________________________________________________

  3. Перечень услуг, оказываемых организацией автосервиса (ремонт, шиномонтаж, кузовной ремонт и покраска, мойка автомобилей и т.п.) _____________________________________________________________________

  4. Дополнительные виды предоставляемых услуг _____________________________________________________________________

  5. Выполнение основных финансово-экономических показателей деятельности за предыдущий год:





Наименование показателей

Значение показателей

1.

Объем предоставленных услуг (млн. руб.)




2.

Темп роста объема бытовых услуг к предыдущему периоду в сопоставимых ценах (%)




3.

3.1.

3.2.

Объем инвестиций:

всего (млн. руб.),

в том числе реализация инвестиционных мероприятий, направленных на

модернизацию объектов организации автосервиса (зданий, сооружений), в том числе на рекламное оформление;

техническое перевооружение организации




4.

Численность работающих в организации (чел.)




5.

Средняя заработная плата работников (млн.руб.)




6.

Количество новых рабочих мест, созданных в предыдущем году (единиц)




7.

Рентабельность (%)




8.

Входит ли организация в состав объединения (союза, ассоциации и т.п.) субъектов предпринимательской деятельности (если да, то указать полное название объединения)







  1. Информация о деятельности предприятия (основные направления деятельности, перспективы работы и др.) _____________________________________________________________________

  2. Внедрение передовых методов и новых форм обслуживания по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств _____________________________________________________________________

11. Другие качественные и количественные характеристики номинанта, которые он считает необходимым представить на конкурс______________________________________________________________

12. История успеха организации в сфере организации автосервиса ____________________________________________________________________

Руководитель юридического лица

(индивидуальный предприниматель) ________________________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

Дата Место печати

Похожие рефераты:

Общие положения и условия по поставке товаров
Заказа на поставку, включая настоящие Общие положения. Никакие дополнительные или несообразные положения, предлагаемые Поставщиком,...
I. Общие положения
«Общие положения»; II «Должности руководителей»; III «Должности специалистов»; IV «Должности младшего медицинского персонала»; V...
Правила исполнения бюджета и его кассового обслуживания  Раздел Общие...
...
Правила пожарной безопасности Раздел Общие положения Организационно-технические...
В целях реализации статьи 5 Закона Республики Казахстан от 22 ноября 1996 года «О пожарной безопасности» Правительство Республики...
Правила пожарной безопасности Раздел Общие положения Организационно-технические...
В целях реализации статьи 5 Закона Республики Казахстан от 22 ноября 1996 года «О пожарной безопасности» Правительство Республики...
I. общие положения (статьи 1 209) подраздел основные положения глава...

Общие положения
Положения об Общественно- консультативном совете при Государственном таможенном комитете
Гражданский кодекс
I. общие положения подраздел основные положения глава гражданское законодательство
Общие положения
Кроме того, должны соблюдаться положения главы 5, касающиеся погрузки, выгрузки и обработки грузов
1 общие положения 3
В настоящем документе представлены общие требования, предъявляемые к кптс автоматизированной системы контроля, управления и защиты...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза