Благодарим Вас за то, что отправились в это путешествие с euro touch !


Скачать 123.92 Kb.
НазваниеБлагодарим Вас за то, что отправились в это путешествие с euro touch !
Дата публикации11.03.2013
Размер123.92 Kb.
ТипДокументы
referatdb.ru > Астрономия > Документы

et_vertikal




Благодарим Вас за то, что отправились в это путешествие с EURO TOUCH!

Мы уже подготовили все для того, чтобы предстоящий отдых в Чешской Республике стал одним из самых приятных моментов в Вашей жизни! Просим Вас ознакомиться с важной информацией об отъезде, трансфере, проживании в Вашем отеле и с некоторыми полезными нюансами удачного путешествия.

Если в ходе тура у Вас возникнут какие-либо вопросы, звоните нам по нижеуказанному телефону сервисного центра либо приходите к нам в офис. Мы всегда рядом и готовы помочь!

^ Наш адрес:

Туристский информационно-сервисный центр

Ул. Панска (Panska) дом 6, Метро Мустек (Mustek)

Часы работы: ежедневно с 08:00 до 20:00

Круглосуточный телефон сервисного центра: +420 739 220 002

Путешествие начинается – отъезд в Чешскую Республику

Время отправления в авиа- и ж/д билете указывается местное.

Авиатур. Регистрация и перелет осуществляются без сопровождающего. Для регистрации предоставьте загранпаспорт и именной авиабилет на бланке (электронный билет предъявлять не требуется). Как правило, регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 40-50 минут до вылета.

Полет Москва – Прага длится около 2 ч. 45 мин. Полет Москва – Карловы Вары длится около 2 ч. 55 мин. Полет Алмата – Ташкент длится около 1 ч. 20 мин. Полет Ташкент – Прага длится около 6 ч. 5 мин. Полет Алмата – Прага ( через Ташкент) – около 9 ч. 15 мин. Полет Баку - Прага длится около 5 часов. Полет из Киева или Минска до Праги длится одинаковое время - 2 часа.

Ж/д тур. Железнодорожный проезд осуществляется без сопровождающего. Посадка начинается за 40 минут до отправления поезда. Время в пути Москва – Прага – 33 часа. Поезд Минск - Прага находится в пути 25 часов 30 минут. Поезд Киев - Прага в пути 36 часов (в связи с продолжительной остановкой в Кракове - 7 часов). Поезд Баку - Прага в пути 104 часа 15 минут.

^ Вы в Чехии! Прибытие и трансфер

Трансфер в отель. Если в Ваш тур включен трансфер, по прибытии в Чехию в зале аэропорта или на перроне ж/д вокзала Вас будет ожидать представитель с табличкой EURO TOUCH. Если Вы по каким-то причинам не увидели табличку, звоните по тел.: +420 739 220 002.

С момента прибытия самолета/поезда наш представитель ожидает Вас в течение 1,5 часов. В случае задержки на паспортном или таможенном контроле, при потере багажа или возникновении непредвиденных обстоятельств, обязательно сообщите об этом представителю лично или позвоните по вышеуказанному телефону: +420 739 220 002. Если в течение 1,5 часов мы не получаем от Вас никакой информации, трансфер аннулируется, и для решения вопроса по трансферу Вам нужно позвонить нам по тел.: +420 739 220 002.

Представителю необходимо отдать один ваучер из Вашего пакета документов. В свою очередь, от представителя Вы должны получить программу пребывания, актуальное расписание экскурсий, карту города. Далее Вас проводят к автобусу для трансфера в отель.

^ Обратный трансфер. Время обратного трансфера в программе пребывания указано местное. Вы должны быть готовы к отъезду и ожидать на рецепции гостиницы строго в это время. Оно рассчитано исходя из необходимости прибыть в аэропорт за 2 часа до вылета при обычной ситуации на автодорогах. В случаях возникновения непредвиденных обстоятельств на автотранспортных магистралях компания не несет ответственности за несвоевременное прибытие в аэропорт.

^ Изменение время и типа обратного трансфера. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что не всегда есть возможность поменять время обратного трансфера. Поэтому при желании поменять время и тип обратного трансфера, сообщите представителю компании заранее, за 48 часов до трансфера, либо позвонив нам по тел.: +420 739 220 002.

^ Багаж на трансфере. При планировании транспорта, мы руководствуемся общепринятыми нормами и правилами: 1 пассажир + 1 место стандартного багажа. При наличии дополнительного или негабаритного багажа, просьба заранее предупредить представителя компании о наличии такого багажа, позвонив нам по тел.: +420 739 220 002.

^ Ваш отель. Правила заселения и выселения.

Заселение. По прибытии в гостиницу необходимо отдать второй ваучер из Вашего пакета документов администратору на рецепции. Пожалуйста, обратите внимание на то, что стандартное время заселения в номер гостиницы или санатория (Check in) – не ранее 14:00. Если Вы приедете в отель или санаторий раньше, чем в 14:00, спросите на рецепции, может Ваша комната уже готова к заселению, если нет, то Вы можете оставить багаж на рецепции под присмотром работника отеля и пойти гулять по городу, либо подождать заселения в холле отеля/санатория.

Выселение. При регистрации уточните у администратора время Вашего выселения (Check out). Обычно номер сдается не позже 12:00 – это означает, что к 12:00 необходимо освободить комнату и сдать ключи на рецепции. В случае более позднего выезда с Вас может быть взыскана отелем/санаторием дополнительная оплата за проживание.

^ Поздние выселение. Если Вам необходимо выехать позже 12:00, можно самостоятельно договориться с администрацией о возможности и условиях продления номера или о том, чтобы оставить свои вещи на рецепции.

^ Нюансы во время проживания в отеле

Решение вопросов в отеле. Не во всех отелях Чешской Республики персонал владеет русским или английским языком, поэтому мы будем рады помочь Вам решить любые возникшие вопросы. Для этого обратитесь к представителю во время трансфера или в наш офис либо позвоните нам по круглосуточному телефону. Пожалуйста, будьте внимательны, потому что претензии по отелю, которые не были зафиксированы в месте проживания или в нашем офисе, не могут быть приняты к рассмотрению.

Сейф. Большие суммы денег и драгоценности храните в сейфе в номере или на рецепции. Если сейф находится на рецепции, эта услуга может быть платной, просим уточнять заранее стоимость хранения.

Мини бар. Практически во всех отелях есть мини-бар, оплата за пользование которым, производится при выселении. В некоторых отелях Вас могут попросить предоставить кредитную карту, на которой заблокируют определенную сумму, либо наличные в таком же размере, сумма будет возвращена в течении нескольких дней после выселения на кредитную карту либо в случае с наличными, сразу же при выселении.

^ Замена отеля. Если Вы решили поменять отель или выехать раньше, то, разница за оставшееся время проживания не возвращается.

Ваши новые впечатления о Чехии и Европе. Экскурсии – сбор и правила

Чехия – это сердце Европы. Отсюда удобно добираться в другие страны Шенгенского соглашения, практически до любых крупных европейских городов. Мы разработали множество интересных маршрутов и предлагаем Вам очутиться в любом уголке Чехии, Франции, Германии, Австрии, Италии или Швейцарии. Вы можете стать участником как групповых (8 и более человек), так и индивидуальных экскурсий. Право выбора организатора экскурсий остается всегда за Вами, но помните, что оптимальнее довериться профессионально организованной экскурсионной программе своего представителя. В отличие от «уличных компаний», мы несем полную ответственность за качество предоставляемых услуг. Мы занимаемся разработкой экскурсиями и поддерживаем собственный штат гидов уже более 10 лет и гарантируем, что Ваш отдых будет самым удачным из всех возможных вариантов!

^ Правила организации. Обращаем внимание, что, по законам Европейского союза и стран Шенгенского соглашения, во время экскурсий при себе необходимо иметь паспорт и медицинскую страховку. Если Вы забыли паспорт с медицинской страховкой, то, к сожалению, не можете быть допущены к экскурсии, и ее стоимость не возвращается. Если Вы планируете расходы во время выездных экскурсий из Чехии в страны Европейского союза, необходимо при себе иметь евро.

^ Сбор на экскурсии. Сбор на групповые экскурсии проходит строго в назначенное время и строго в месте, указанном на экскурсионном билете. Максимальное время ожидания составляет 5 минут. При опоздании на экскурсию претензии за неоказанную услугу не принимаются. По вопросам возможного штрафа за отказ/невозможность посещения экскурсии просим обращаться к представителю или в наш офис. Обратите внимание, что при раннем выезде на экскурсию Вам следует не менее чем за 24 часа договориться о завтраке в Вашем отеле, некоторые отели предоставляют lunch packet (упакованный завтрак с определенным набором продуктов).

Сбор группы на все групповые экскурсии (кроме указанных ниже) – у станции метро MALOSTRANSKA (зеленая ветка метро), гид встречает с табличкой EURO TOUCH в сквере, направо от выхода с эскалатора.

Сбор группы на экскурсию «Сити-тур», «Злачная Прага», «Пивной тур» и «Шоу в Абсент-баре»,«Ужин в корчме «У Паука» у ИНФОЦЕНТРА .

^ Таможенный и паспортный контроль

Паспортный контроль. Для пересечения границы с Чешской Республикой необходимо иметь при себе действующий заграничный паспорт с шенгенской визой, ваучер и медицинскую страховку. При въезде несовершеннолетних детей требуется нотариально заверенное разрешение от одного или обоих родителей на сопровождающего.

^ Таможенный контроль. Ввоз и вывоз чешской кроны составляет не более 200 000 крон. Из Чешской Республики можно вывозить любой товар без ограничений и экспортной лицензии. При вывозе предметов старины и искусства необходимо предъявить справку, подтверждающую законность их приобретения.
^ Ваш багаж. Перевес багажа

Провоз багажа в самолете. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от правил авиакомпании, направления полета и класса обслуживания. Как правило, норма бесплатно сдаваемого багажа для взрослых и детей от 2-х лет составляет в экономическом классе 20 кг, в бизнес-классе - 30 кг, в а/к CSA только одно место сдаваемого багажа. Размер ручной клади не должен превышать параметры: 55×40×20 см.

^ Перевес багажа. При перелете из Праги/Карловых Вар в Москву примерная стоимость багажа сверх указанной нормы для а/к «Аэрофлот» составляет €30 за 1 кг, для а/к CSA €22 за 1 кг, при перелете из Праги в Алмату/Ташкент – €33 за 1 кг.

^ Разница во времени

Разница во времени с Москвой составляет минус 2 часа. Разница во времени с Алматой в летний период составляет минус 4 часа, в зимний – минус 5 часов. Разница во времени с Ташкентом в летний период минус 3 часа, в зимний - минус 4 часа. Разница во времени с Минском и Киевом составляет минус один час, с Баку - минус 3 часа.

^ Обмен валюты

Национальная валюта в Чешской Республике – чешская крона. В обращении ходят банкноты номиналом 50, 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000 крон. Путешествуя из Чехии в другие европейские страны, имейте при себе валюту этих стран. В Германии, Австрии, Франции и Италии – это евро, в Швейцарии – швейцарский франк.

Банки. Банки, как правило, работают с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00, в пятницу до 14:00. На территории Чешской Республики снятие наличных в банкоматах возможно только в чешских кронах. При снятии наличных в банкоматах комиссия, взимаемая чешскими банками, как правило, стандартная. Но лучше уточнить у банка, с чьего банкомата Вы собираетесь снять наличные, какой процент он взимает.

^ Обменные пункты. Обменные пункты открыты до 18:00–20:00, но некоторые работают круглосуточно. В некоторых обменных пунктах комиссионный сбор при обмене валюты составляет от 5 до 10%, поэтому заранее уточняйте размер комиссионных. Некоторые офисы обменивают по указанному на табло курсу только крупные суммы. Будьте внимательны при обмене валюты, и прежде чем отдать деньги, уточните, берет ли пункт обмена комиссионный сбор и какую сумму Вы получите. Не меняйте деньги в сомнительных местах и у людей на улице.

^ Курс чешской кроны. К 12/11/2012: 1 USD = 19,50 CZK (чешская крона), 1 EUR = 24,80 CZK (чешская крона)
TAX FREE

Если Вы покупаете в Чехии или в других странах Европы товар на сумму, превышающую 2000 чешских крон, то можете рассчитывать на возврат НДС. Попросите продавца заполнить специальный бланк TAX FREE, дающий право на возврат суммы налога НДС (на чешском языке DPH). При выезде из Чехии заполненный бланк необходимо предъявить сотруднику таможни до регистрации и сдачи багажа. Наличные деньги в евро или долларах США Вы получите после прохождения контроля безопасности и паспортного контроля в специальном окошке с логотипом TAX FREE при предъявлении паспорта и бланка.

Связь

На территории Чешской Республики осуществляют деятельность несколько GSM операторов связи: Vodafone, T-Mobile, O2. Сим-карту Вы можете приобрести в офисах GSM операторов, а также в нашем офисе или у водителя на трансфере. Все входящие звонки бесплатные, стоимость исходящих звонков определяется Вашим мобильным оператором.

Не забывайте, что звонки из отеля платные. Рекомендуем купить карточку для таксофона, которую можно приобрести в табачных лавках. Звонки с местных телефонов значительно дешевле звонков с мобильного телефона в режиме роуминга. Код международного доступа - 00.

^ Звонки в Узбекистан: на стационарные телефоны 00 998 71 + семизначный номер телефона. На мобильный телефон звонить: 00 998 + код мобильного оператора + номер абонента.

^ Звонки в Россию и Казахстан: на стационарные телефоны 007+ код города + номер абонента. На мобильный телефон звонить: 007+ код мобильного оператора + номер абонента.

^ Звонки в Беларусь : на стационарные телефоны 00 375 + код города + номер абонента. На мобильный телефон звонить : 00 375 + код мобильного оператора + номер абонента.

^ Звонки на Украину : на стационарные телефоны 00 380 + код города + номер абонента. На мобильные телефоны : 00 380 + код мобильного оператора + номер абонента.

Звонки в Азербайджан : на стационарные телефоны 00 994 + код города + номер абонента. На мобильные телефоны : 00 994 + код мобильного оператора + номер абонента.

При звонках со стационарного телефона в Чехии на стационарный или мобильный телефон в Чехии нужно набирать 9-тизначный номер абонента.

Транспорт
Метро: в Праге существует 3 линии метро, обозначаются А – зеленая, В – желтая, С – красная. Время работы: пн, вт, ср, чт, вс - с 05:00 до 24:00, в пт и сб с 05:00 до 01:00. Интервал между поездами в час пик 2-3 мин, вечером и в выходные 4-10 мин.

Трамвай: время работы: с 04:30 до 24:00. Интервал между трамваями: в рабочее время 3-10 минут, вечером и в выходные 10-15 минут. Режим работы ночных трамваев: с 00:30 до 04:30. Интервал между ночными трамваями 30 минут. Ночные трамваи имеют номера: 51-59.

Автобус: время работы: с 04:30 до 24:00. Интервал между автобусами: в рабочее время 6-8 минут, вечером и выходные - 15-30 минут. Ночной режим работы: с 00:30 до 04:30. Временной интервал между ночными автобусами 60 минут. Ночные линии: 502 - 514, 601, 602, 603.

Билеты (на чешском языке jízdenka) приобретаются заранее в вестибюлях метро, в магазинах или киосках с названием «Trafika».

^ Стоимость проезда в Праге:

24 Кс (чешских крон) – время действия 30 минут.  Дает право пользоваться транспортном Праги с пересадкой (автобус – метро – трамвай, вкл. ночной трамвай - фуникулер) в течение 30 минут с момента компостирования.

32 Кс (чешских крон) – время действия 90 минут.  Дает право свободно пользоваться транспортном Праги (автобус – метро – трамвай - фуникулер) в течение 90 минут с момента компостирования.

110 Кс (чешских крон) – время действия 24 часа.  Дает право пользоваться транспортном Праги с пересадкой (автобус – метро – трамвай, вкл. ночной трамвай - фуникулер) в течение 24 часов с момента компостирования.

310 Кс (чешских крон) – время действия 72 часа.  Дает право пользоваться транспортном Праги с пересадкой (автобус – метро – трамвай, вкл. ночной трамвай - фуникулер) в течение 72 часов с момента компостирования.
Билеты (на чешском языке jízdenka) приобретаются заранее в кассах или автоматах в вестибюлях метро, в автоматах на остановках общественного транспорта, в магазинах или киосках с названием «Trafika». Автоматы принимают только монеты. Проездные билеты продаются и в Туристском информационно-сервисном центре на Панской 6.

^ Для покупки билета в автомате надо сделать следующее:

1 шаг - выберите необходимый вид билета нажатием кнопки с надписью 24 Кс или 32 Кс, при ошибочном выборе нажмите кнопку «STORNO» и повторите операцию.

2 шаг - опустите в автомат требуемую сумму (если автомат вернул монету, попробуйте опустить ее еще раз либо используйте другую). Если сумма опущенных монет превышает стоимость билета, автомат даст сдачу.

3 шаг - возьмите распечатанный билет.

При входе в трамвай, автобус или метро билет следует прокомпостировать; его вкладывают в автомат (желтый ящичек со светящимся треугольником) в направлении стрелки, стрелкой вверх. Неправильно закомпостированный билет считается недействительным. Автомат выбивает на билете дату и время. Начиная с этой минуты, билет действителен только на определенный промежуток времени. Для удобства пассажиров в салонах трамваев и автобусов и на платформах станций метро установлены электронные часы, по которым Вы сможете следить за временем.

Вы также можете купить билет с помощью SMS, отправленной с мобильного телефона чешского мобильного оператора. Для этого нужно отправить SMS на короткий номер 90206 с текстом: DPT24 (билет на 30 минут за 24 Кс), DPT32 (билет на 90 минут за 32 Кс), DPT110 (билет на 24 часа за 110 Кс) или DPT310 (билет на 72 часа за 310 Кс). Через 2-3 минуты Вам придет ответная SMS с электронным билетом, ее и надо предъявить контролеру в качестве билета. С Вашего телефона будет списана стоимость билета + стоимость SMS по тарифу оператора сотовой связи.

Нарушение любого из правил проезда, в том числе отсутствие билета, облагается штрафом 700 Кс (примерно 30 евро). Договориться с пражскими контролерами невозможно: их не убедит ни Ваше незнание правил проезда, ни то, что Вы иностранец и не понимаете чешского языка. Поэтому мы Вам рекомендуем всегда иметь при себе действующий прокомпостированный проездной билет.

Такси. Понятия «частник» не существует и ловить встречные машины не стоит. На машине такси обязательно должны на крыше стоять светящиеся «шашечки», внутри табличка с опознавательной информацией о таксисте и его ценах. Все такси должны иметь счетчик, который печатает чек. Большинство такси желтого цвета. Цены на такси в Праге: цена за посадку: 30-40 Кс, цена за ожидание: 5-6 Кс/мин, цена за километр по Праге колеблется от 24 до 30 Кс. Самый дешевый тариф будет при заказе по телефону, машина приезжает через 5-10 минут. Телефоны для заказа 3 самых популярных такси в Праге: АААТахi -диспетчер тел: 14014, +420 221 111 111, CityTaxi - заказ по SMS +420 777 257 257, диспетчер тел: +420 257 257 257, ProfiTaxi диспетчер тел: +420 844 700 800

Музеи, рестораны, магазины
Музеи открыты с 09:00 до 17:00, выходной понедельник. Рестораны открыты с 11:00 до 22.00 или 23.00.
Магазины открыты с 09:00 до 18:00, в субботу с 09:00 до 12:00, крупные универмаги – ежедневно с 09:00 до 20:00.

Чаевые

Если Вам понравилось обслуживание в кафе, ресторанах и такси, принято давать чаевые в размере 5-10% от общей суммы счета.



Похожие рефераты:

Благодарим Вас за то, что отправились в это путешествие вместе с travelsystem !
Мы уже подготовили все для того, чтобы предстоящий отдых оказался одним из самых приятных моментов в Вашей жизни. Если в ходе тура...
Euro-asian cea партнеры
Проект Euro Asian cea, lot 8 координируется Факультетом Экономики Университета Любляны, Словения. Консорциум проекта Euro Asian cea...
Ставки c 04. 05. 2010 г
Если категоризацию транспортного средства в зависимости от класса Euro невозможно доказать, калькуляция основывается на категории...
Инструкция по эксплуатации Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой...
Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой под торговой маркой polaris. Наши изделия разработаны в соответствии с высокими требованиями...
Инструкция по эксплуатации Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой...
Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой под торговой маркой polaris. Наши изделия разработаны в соответствии с высокими требованиями...
Инструкция по эксплуатации Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой...
Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой под торговой маркой polaris. Наши изделия разработаны в соответствии с высокими требованиями...
Инструкция по эксплуатации Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой...
Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой под торговой маркой polaris. Наши изделия разработаны в соответствии с высокими требованиями...
Инструкция по эксплуатации благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой...
Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой под торговой маркой polaris. Наши изделия разработаны в соответствии с высокими требованиями...
Инструкция по эксплуатации благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой...
Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой под торговой маркой polaris. Наши изделия разработаны в соответствии с высокими требованиями...
Инструкция по эксплуатации Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой...
Благодарим Вас за выбор продукции, выпускаемой под торговой маркой polaris. Наши изделия разработаны в соответствии с высокими требованиями...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза