«Права потребителей»


Скачать 109.55 Kb.
Название«Права потребителей»
Дата публикации12.11.2013
Размер109.55 Kb.
ТипДокументы
referatdb.ru > Банк > Документы

Осведомленность – Ваше конкурентное преимущество



Пресс-досье за 28.01.2010

на тему «Права потребителей»

(Всего материалов 8)

 

Агентство по финансовому надзору уже готовит законопроект по вопросам кредитования и защиты прав потребителей 1

В России планируется ставить специальные метки на продукты с ГМО 1

Расслабиться не получилось 2

АФН Казахстана предлагает законодательно установить предельные ставки по кредитам 3

Платить за тепло не всем жителям частного сектора Алматы по карману 3

Как изменится система кредитования 3

АФН предлагает ввести предельные эффективные ставки по кредитам для всех финучреждений 5

Защитит ли закон потребителя? 5



^

Агентство по финансовому надзору уже готовит законопроект по вопросам кредитования и защиты прав потребителей


Астана (ТВ): 27.01.2010

Агентство по финансовому надзору уже готовит законопроект по вопросам кредитования и защиты прав потребителей, в частности планируется ограничить размер эффективной ставки по кредитам в Казахстане. В настоящее время документ проходит согласование в правительстве и уже в скором времени будет внесен на обсуждение в Мажилис Парламента.
Елена Бахмутова, председатель правления АФН РК: Пока предложена 8-кратная ставка рефинансирования национального банка. В частности в этом законопроекте предусмотрено ограничение эффективной ставки вознаграждения для банков, для небанковских организаций, имеющих лицензию, а также для кредитных товариществ и микрофинансовых организаций. Эта мера предусмотрена для защиты потребителей финансовых услуг, это что-то сродни ограничению ростовщичества.
^

В России планируется ставить специальные метки на продукты с ГМО


Kazakhstan Today: 27.01.2010

В России планируется обязать производителей продуктов питания маркировать упаковку надписью "Продукт содержит ГМО" (генетически модифицированные объекты. - Прим. агентства), если таковые в продукте имеются. Соответствующий законопроект внес сегодня в Госдуму депутат Антон Беляков, передает агентство со ссылкой на РИА "РосБизнесКонсалтинг" (РБК).
Площадь надписи, согласно законопроекту, должна быть не менее 20% от рекламной площади упаковки. Депутат считает, что отсутствие подобной информации вводит покупателей в заблуждение и нарушает право потребителей на получение достоверной информации об употребляемых ими продуктах. Отсутствие информации о наличии в составе продукта ГМО лишает покупателей права выбрать для себя и своей семьи натуральный и безопасный продукт.
"Несмотря на тот факт, что использование достижений генной инженерии позволяет повышать эффективность производства, мы должны признать, что влияние ГМО на организм человека до конца не изучено и существует большое количество авторитетных исследований, доказывающих их губительное воздействие на здоровье человека", - заявил депутат.
"Российское законодательство обязует производителей маркировать продукты питания, только если в их составе содержится 0,9% и более компонентов, полученных с применением ГМО. А что если я хочу, чтобы моя семья употребляла только натуральные продукты, не содержащие даже 0,1% ГМО? Законодательство лишает граждан возможности узнать истинный состав продукта, а значит, препятствует реализации права на здоровье, закрепленное в Конституции", - отметил депутат.
Кроме того, он подчеркнул, что действующее законодательство дает производителям, продукты которых содержат менее 0,9% ГМО, ставить на продукте пометку "Не содержит ГМО". "Кроме как обманом, это я никак не могу назвать. Получается, что мы покупаем продукты со следами и примесями ГМО, даже не догадываясь об этом", - говорит он.
А. Беляков в своем выступлении сослался на данные научных исследований. По его словам, в Германии проводили опыты на крысах, которых кормили ГМ-кукурузой, и 60% новорожденных крысят погибли в течение нескольких дней, 40% отставали в развитии, а выжившие крысята во втором поколении потомства не давали.
^

Расслабиться не получилось


Костанайские новости (Костанай): 27.01.2010

Автор: ИННА ШТЫКЕЛЬМАЙЕР

Выигран очередной суд с продавцом мебели.
ТОО “Норма-2005” предлагает костанайцам мебель “Zeta”, которая производится в Алматы. Так вот Вячеславу Ермашу приглянулся диван, название которого обещало расслабление - “Релакс”. Цена для казахстанской мебели солидная - около 180 тысяч тенге. Работники “Нормы-2005” взяли предоплату в 90 тысяч тенге и обещали поставить диван через 3 недели.
Вячеслав Ермаш рассчитывал, что в свой день рождения усадит гостей на новую мебель. Но расслабиться на диване “Релакс” не получилось. Потому что за несколько дней до праздника Вячеславу привезли не тот диван, который он заказывал. Так что покупатель от него вполне обоснованно отказался. Но деньги назад сразу требовать не стал. Согласился подождать еще.
Позади день рождения. Еще несколько недель ожидания. В конце концов, терпение Ермаша лопнуло. Направил в фирму претензию. Безрезультатно. Так что ему ничего не оставалось, как обратиться в суд.
Продавец в суде не стал отрицать, что второй диван задержался в пути на несколько недель. Дескать, как никак, за несколько тысяч километров везут. А когда диван привезли, не получилось связаться с покупателем, уверил продавец.
Расстояние не в счет. Ведь сами сроки называли. Вполне логично, что именно такой ответ суда услышал продавец. А еще услышал, что ему придется не только вернуть предоплату, но и заплатить за моральный вред - 10 тысяч тенге. Покупатель требовал взыскать с продавца еще и неустойку. Но в этой части суд ему отказал. Потому что в соответствии со статьями Гражданского кодекса и Закона “О защите прав потребителей” вопрос о неустойке должен оговариваться между продавцом и покупателем в момент заключения договора. Причем в письменной форме. Это вам, покупатели, на заметку.
^

АФН Казахстана предлагает законодательно установить предельные ставки по кредитам


Interfax-Kazakhstan: 27.01.2010

Госагентство по финансовому надзору (АФН) Казахстана предлагает законодательно установить предельные ставки по выдаваемым финорганизациями кредитам.
"В рамках законопроекта предусматривается установление предельных эффективных годовых ставок по займам, выдаваемым не только банками, но и ипотечными организациями, кредитными товариществами и микрокредитными организациями", - сообщила председатель правления АФН Елена Бахмутова на пресс-конференции в среду в Алматы.
Данная мера, заметила она, направлена на защиту потребителей.
Предлагается она законопроектом о внесении изменений в некоторые законодательные акты по вопросам ипотечного кредитования и защиты прав потребителей и инвесторов. Данный документ сейчас находится на рассмотрении в правительстве и в скором времени будет направлен в парламент.
Согласно данному проекту закона, также предполагается ввод запрета на внесудебную реализацию заложенного имущества, ограничение размера неустойки, начисляемой банками за неисполнение обязательств и ряд других нововведений.
^

Платить за тепло не всем жителям частного сектора Алматы по карману


Тан (ТВ-Алматы): 27.01.2010

Платить за тепло не всем жителям частного сектора Алматы по карману. В акционерном обществе «Алматинские тепловые сети» предлагают свои услуги по завышенным тарифам, заявляют владельцы частных домов.
Турсунжан Каражанов вот уже несколько месяцев безработный. А сегодня нашел самую кропотливую работу. С лупой и калькулятором он пересчитывает коммунальные начисления.
За дом площадью в 170 квадратов в алматинских тепловых сетях Турсунжану выставили счет в 46 тысяч тенге. А по тарифы якобы должны были в три раза меньше. Решить уравнение с неизвестным Турсунжану помогает председатель общества по защите прав потребителей. Геннадию Джангельдину мужчина рассказывает, что не раз пытался оспорить начисления, но коммунальщики по его словам были непреклонны.
Турсунжан Каражанов, житель улицы Карасай Батыра 238: Мы ходили, обращались туда, они говорят, не нравиться отключайтесь.
Эксперт квитанции изучил и вынес свой вердикт.
Геннадий Джангильдин, председатель общества по защите прав потребителей: Тепло считается от элеваторного узла к нему, тут потерь вообще нет. Это необоснованно начислено.
После такой информации Турсунжан Каражанов готов судится с коммунальщиками, правда сначала хочет все решить мирно. Для того мужчина собирается снова зайти в тепловые сети и попросить о перерасчете. Турсунжан надеется, что там наконец-то поймут 46 тысяч тенге в месяц только за отопление это очень дорого.
^

Как изменится система кредитования


Комсомольская правда-Казахстан: 28.01.2010

Автор: ЖУЛДЫЗ АЛМАТБАЕВА

Агентство по финнадзору сделало выводы и решило защитить банки от безнадежных кредитов, а заемщиков - от больших процентов
Мы все помним время, когда банки раздавали деньги направо и налево, поскольку у них была возможность получать достаточно дешевые деньги за границей. А потом грянул кризис и все разом оказались в трудном положении - и простой народ, и сами банки.
Банки попытались защититься в рамках дозволенного законодательством - начисляли пеню, штрафы, которые в некоторых случаях превышали сумму самого кредита, продавали залоговое имущество заемщиков.
При этом, как справедливо заметил зампредседателя АФН Мурат Байсынов, в условиях объективной невозможности погашения кредита заемщиком меры банков оказываются неэффективными и приводят к ухудшению положения заемщика. По его словам, АФН разработало законопроект по внесению изменений в некоторые законодательные акты по вопросам ипотечного кредитования и защиты прав потребителей и инвесторов.
Сейчас документ рассматривает правительство. Если его примут, то банк лишится права продавать жилье заемщика, если оно у него одно (это касается только ипотечников). Также станет невозможной ситуация, в которой размер штрафов, пени за невыплату кредита превысит сумму самого кредита - - аппетиты банков поумерят. Кроме того, будет установлен предел эффективной ставки по займам - то есть человек, взяв кредит, будет знать конкретную сумму возврата, и ее нель-зя будет изменить. Еще по одной норме потребителя защитят от скачков валюты - погашать кредит можно будет в той валюте, в которой он брался.
К слову, в прошлом году в АФН поступило около 4 тысяч обращений (на 81% больше, чем в 2008-м), половина которых касалась деятельности банков. Люди жаловались на трудности в погашении кредитов и просили помощи от АФН. Правда, обоснованных заявлений было только около 6%.
Что касается перспектив, то в этом году банки второго уровня планируют выдать кредитов на сумму более трех триллионов тенге. При этом система тоже претерпит изменения.
- В первую очередь, приоритет при кредитовании банками должен отдаваться заемщикам с простой и понятной структурой собственника, с понятными финансовыми потоками и прозрачным ведением бизнеса, - подчеркнула глава АФН Елена Бахмутова. - Именно формирование такой структуры заемщиков позволит впоследствии банкам избежать излишней концентрации рисков, ведения несанкционированной предпринимательской деятельности и, в конечном итоге, может снизить кредитные риски, существующие в нашей экономике. В среднесрочной перспективе это приведет к снижению кредитных ставок - за счет снижения кредитного риска.
В целом Агентство предприняло немало мер для того, чтобы наш финансовый сектор стал стабильнее и понятнее. Председатель АФН дала понять, что послаблений не будет - регулирование станет мягче, когда это позволит экономическая ситуация. А пока надзор будет усиливаться и расширяться.
К слову
Мажилисмен Аманжан Жамалов просит правительство, Нацбанк и АФН проверить деятельность микрокредитных организаций (МКО) и внести поправки в действующее законодательство, ограничивающее деятельность этих структур.
«В республике функционирует обширная сеть микрокредитных организаций, но на сегодняшний день их деятельность стихийна, крайне непрозрачна и фактически превратилась в теневую банковскую структуру, что дает им широкие возможности для ухода от первоначальной идеи их создания», - сказал депутат.
При этом он подчеркнул, что МКО, являясь обычными ТОО, в отличие от банков не контролируются Нацбанком и АФН и уходят от идеи низкой процентной ставки и доступности кредита. Поэтому депутат считает необходимым в действующем законодательство об МКО жестко регламентировать предельный уровень процентных ставок, размер выдаваемых сумм, круг разрешенных операций, в частности, исключить операции, относящиеся к сугубо банковским видам деятельности.
^

АФН предлагает ввести предельные эффективные ставки по кредитам для всех финучреждений


Today.kz: 28.01.2010

Агентство РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций (АФН) внесло в правительство законопроект, предполагающий введение предельных эффективных ставок по кредитам. Об этом заявила председатель АФН Елена Бахмутова.
«В рамках законопроекта, который сейчас проходит обсуждение в правительстве и будет в ближайшее время внесен в парламент, предусматривается введение предельных эффективных годовых ставок (по кредитам – КазТАГ). Эта мера направлена на защиту прав потребителей», - отметила она на пресс-конференции.
Введение этой нормы скажется не только на банках, но также и на всех остальных учреждениях, предоставляющих кредиты.
«Эти предельные эффективные ставки предполагают ограничение не только для банков и ипотечных организаций, но и для кредитных товариществ и микрофинансовых организаций. Это, по сути дела, ограничение ростовщичества», - пояснила Е.Бахмутова.
При этом как отметил заместитель председателя АФН Куат Кожахметов, «фактически в течение 2009 года маржа снизилась и составила 3-4%, кроме того банки закладывают в свои планы снижение маржи и в следующем году».
Источник: КазТАГ
^

Защитит ли закон потребителя?


Акмолинская правда (Кокшетау): 28.01.2010

Автор: НАТАЛИЯ БУРАВЦЕВА, Г.АСТАНА

Все это здорово, но в тексте законопроекта "мало не покажется" подробно не прописано, а значит, отдается на усмотрение суда.
Потом - само обращение в суд. По поводу квартиры, автомобиля, других дорогостоящих товаров или услуг потребитель еще обратится. А в остальных случаях? Насчет чайника, костюма или шубы? Тяжба - она и есть тяжба, требует и времени, и средств. И на это пойдет не каждый. Эту функцию могли бы исполнять Общества по защите прав потребителей, что, собственно, давно пытаются делать и даже наработали неплохой опыт в отстаивании наших прав. Однако и здесь произошла в законе "утечка".
Вот мнение председателя Общественного объединения "Общество защиты прав потребителей "Адилет", члена Высшего координационного совета (КонфОП) Кабыкена Закарьянова:
- На фоне финансового кризиса в конечном итоге больше всего страдают потребители, под прикрытием кризиса их могут обидеть всякого рода монополисты, разные коммерческие структуры. В такой обстановке предлагаемый закон не обеспечивает самозащитулюдей и должной роли общественных организаций по защите прав потребителей. Необходимо решить вопрос о финансовой поддержке общественных организаций.
- Это, пожалуй, самая болезненная тема законопроекта, которую мы не смогли отстоять, - говорит депутат Мажилиса Парламента Айгуль Соловьева. - Конечно, по поводу поддержки законом ОЗПП бизнес волновался: мы, мол, только на ноги становимся и нам лишних проверяющих не нужно...
А почему, собственно, сам закон нужен? Когда мы научимся требовать качества товара, услуг, тогда и бизнес начнет думать о конечном потребителе. Повысится качественная составляющая.
Несколько иначе выразила эту мысль Светлана Савченко, глава Лиги потребителей:
- Когда народ научится правильно выбирать колбасу, он и правительство будет выбирать себе правильно. Потребительское образование, осознанный выбор - уже гражданская позиция, и это недооценивать нельзя. А у наших людей нет положительного опыта своего права.
Татьяна Квятковская, экс-депутат Мажилиса Парламента, так выразила свою точку зрения на новый законопроект:
- Многие наши предложения - мои, Светланы Савченко, представителя правительства, все-таки приняты. Однако относительно большой сферы услуг - медицинских, туристических и прочих, потребитель остался без надлежащей защиты. Закон оказался очень узкого, можно сказать, усеченного действия. И если его примут, потребитель в какой-то мере и будет защищен, но этого ему придется добиваться самому, потому что в рамках данного закона общественные организации работать не смогут. Ведь раньше они могли оказывать правовую помощь и осуществлять представительство в судах практически бесплатно, получая 30% от штрафов, теперь они этого лишены.
^ ПРИМИТЕ БЛУЗКУ НАЗАД
Зато порадовало в законе положение о том, что я могу в течение определенного времени (зависит от группы товара) вернуть покупку назад. Когда сказала об этом
знакомому продавцу, тот сделал "квадратные" глаза: "Ага, сейчас, прямо. Так я его и приму. Продал - значит, продал!"
Примерно так отвечать и будет большинство торгующих. Тогда к кому обращаться? Читать в "бутиках" вслух Закон "О защите прав потребителей"? Интересно, что услышу в ответ.
А следить за соблюдением закона, сказано в документе, призван отдельный Уполномоченный орган. Нет, такого, как в России - Роспотребнадзора, решили не создавать. Зачем? У нас есть Министерство индустрии и торговли и Агентство по защите конкуренции. Только пока не решили, кому потребительские дела поручить. Амежтем, они сегодня - одни из важнейших.


Похожие рефераты:

«Права потребителей»
Национальная лига потребителей не может отстоять права казахстанцев пользователей Интернета 2
«Права потребителей»
Защитить права потребителей. Ассоциация прямых продаж Казахстана запускает телефон горячей линии для граждан Казахстана 7
«Права потребителей»
Десять самых распространенных жалоб казахстанцев выявили в Национальной лиге потребителей
«Права потребителей»
Сенат вернул в мажилис поправки в законодательство по защите прав потребителей финуслуг 2
«Права потребителей»
Сенат вернул в мажилис поправки в законодательство по защите прав потребителей финуслуг 2
«Права потребителей»
В алматы стартовали дни открытых дверей для потребителей электроэнергии «АлматыЭнергоСбыт» 1
«Права потребителей»
Судя по количеству звонков, у защитников прав потребителей непочатый край работы!
«Права потребителей»
Возникли разногласия между палатами Парламента рк по проекту Закона «О защите прав потребителей» 11
«Права потребителей»
Лучший в Алматы сыр, сливочное масло и творог сегодня искали эксперты лиги потребителей 2
«Права потребителей»
Лига потребителей призывает казахстанских владельцев бракованных Тойот требовать компенсацию японского автоконцерна 2

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза