Программа для специальности 1-54 01 01 «Метрология, стандартизация и сертификация»


Скачать 309.81 Kb.
НазваниеПрограмма для специальности 1-54 01 01 «Метрология, стандартизация и сертификация»
страница1/3
Дата публикации11.03.2013
Размер309.81 Kb.
ТипПрограмма
referatdb.ru > Бухгалтерия > Программа
  1   2   3
УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Витебский государственный технологический университет»

УТВЕРЖДАЮ

Первый проектор УО «ВГТУ»

___________ С. И. Малашенков

“___” ____________ 2012 г.
Регистрационный № УД- ______/р

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
Учебная программа для специальности

1-54 01 01 «Метрология, стандартизация и сертификация»

направление специальности

1-54 01 01-04 (легкая промышленность)
Факультет: Заочный
Кафедра: Стандартизация
Курс – 5

Семестр –10


Лекции - 16 часов

Экзамен ― 10 семестр







Практические

(семинарские) занятия - 16 часов

Зачет -







^ Лабораторные занятия -










Всего аудиторных часов

по дисциплине - 32 часа




^ Управляема (контролируемая)

самостоятельная работа – 112 часов




Всего часов

по дисциплине - 280 часа

^ Форма получения высшего

образования - заочная


Составила: доцент, к.т.н. А. Н. Махонь

2012 г.

Учебная программа составлена на основе типовой программы, утвержденной протокол №____от_________________

№ ТД-_______/тип.

Рассмотрена и рекомендована кафедрой “Стандартизация”

«29» февраля 2012 г., протокол № 6


Зав. кафедрой «Стандартизация»

_________________ А. Н. Буркин

(подпись)

Одобрена и рекомендована к утверждению Научно-методическим советом учреждения образования “Витебский государственный технологический университет”

«___» __________ 2012 г., прот. №___


Председатель

_____________ ^ С. И. Малашенков

(подпись) (И.О. Фамилия)

Пояснительная записка
Целью дисциплины «Менеджмент качества» является изучение научно-теоретических, методологических и организационных основ управления организаций с ориентацией на качество конечного результата, умение применять усвоенные вопросы теории и практики в решении задач создания, внедрения и улучшения процессно-ориентированных систем менеджмента качества в организациях.

Основными задачами преподавания и изучения дисциплины являются:

  • приобретение знаний по вопросам теории менеджмента качества и методологии создания систем менеджмента качества в организации;

  • приобретение практических навыков проектирования и внедрение систем менеджмента качества в соответствии с рекомендациями международных стандартов ISO 9000 и концепции TQM, обеспечения эффективного функционирования и совершенствования систем менеджмента качества.

В результате изучения дисциплины студент:

должен иметь представление:

  • об этапах становления и эволюции менеджмента качества;

  • об общих принципах проектирования документированных систем менеджмента качества (СМК);

  • о методологии разработки и внедрения СМК;

  • о бизнес-процессах СМК;

  • о менеджменте качества бизнес-процессов в организации;

должен знать:

  • основные понятия, термины в области управления качеством и менеджмента качества;

  • основные категории, принципы и методы управления качеством;

  • этапы возникновения и развития теории управления качеством и менеджмента качества;

  • особенности системного подхода к управлению качеством, развития отечественных и зарубежных систем управления качеством, систем менеджмента качества, интегрированных систем менеджмента;

  • модель системы менеджмента качества, основанную на процессном подходе;

  • основополагающие международные технические нормативные правовые акты, устанавливающие требования к СМК;

  • универсальные принципы менеджмента качества;

  • методики проектирования и внедрения СМК;

  • состав и структуру документов СМК;

  • порядок и процедуру сертификации СМК;

  • критерии оценки результативности и эффективности работы СМК.

должен уметь использовать:

  • термины и определения в области менеджмента качества;

  • научную, специальную техническую литературу, законодательные и технические нормативные правовые акты в области менеджмента качества;

  • методики оценки уровня качества продукции;

  • методы менеджмента качества;

  • документы систем менеджмента качества;

  • методики определения результативности и эффективности работы СМК;

быть способным:

  • самостоятельно изучить специальную техническую литературу в области менеджмента качества и смежных видов деятельности;

  • использовать методики построения информационных и функциональных моделей процессов СМК и процессов жизненного цикла продукции;

  • составлять и актуализировать разделы документов СМК.

Количество аудиторных часов по дисциплине – 32 часа, из них лекции – 16 часов, практические занятия – 16 часов и 112 часов – самостоятельная работа; общее количество часов по дисциплине – 280. Форма итоговой оценки – экзамен.

^ Содержание учебного материала



Название тем

Содержание

^ Объем в часах

1

Сущность и значение менеджмента качества как фактора эффективности управления организацией.

Предмет, цели и задачи курса. Структура, объем дисциплины, ее роль и место в учебном процессе. Основные понятия, категории и терминология в области менеджмента качества.

4

2

Развитие теории и практики управления качеством.

Этапы развития документированных систем управления качеством. Теория управления процессами и системами У. Шухарта. Философия менеджмента качества Э. Деминга. Концепции улучшения качества Дж. Джурана. Вклад К. Исикава и А. Фейгенбаума в развитие управления качеством. Интегрированные системы менеджмента организации.

14

3

Качество как объект управления.

Сущность категории «качество». Концепции качества. Системы менеджмента качества. Методология всеобщего управления качеством TQM.

16

4

Система менеджмента качества в соответствии с СТБ ISO 9001-2009

Характеристика международных стандартов ISO серии 9000 действующей версии. Модель СМК, основанная на процессном подходе. Универсальные принципы менеджмента качества. Сущность нормативных требований к СМК. Методология разработки и внедрения СМК. Методика выявления и описания процессов организации. Классификация процессов СМК. Последовательно-параллельный процесс проектирования СМК с использованием методологии функционального моделирования IDEF.

32

5

Документация системы менеджмента качества

Структура документов СМК. Управление системой документов. Документирование деятельности организации. Иерархическая структура документов СМК. Политика и цели в области качества. Руководство по качеству. Методики и процедуры. Записи о качестве. Управление системой документов.

12

6

Оценка результативности и эффективности системы менеджмента качества.

Результативность системы менеджмента качества. Эффективность системы менеджмента качества. Характеристика методик оценки результативности и эффективности СМК.

20

7

Технологии менеджмента качества на различных этапах жизненного цикла продукции

Методы совершенствования качества товаров и процессов. Характеристика методов. Технология развертывания функций QFD. Концепция «шесть сигм». Технология анализа возможности возникновения дефектов и их влияния на потребителя FMEA. Реинжиниринг. Бенчмаркинг бизнес-процессов. Методы системного решения проблем в области качества. Инструменты системного решения проблем: диаграмма родственных связей, диаграмма связей, древовидная диаграмма, матричная диаграмма, диаграмма анализа матричных данных, блок-схема процесса принятия решения, стрелочная диаграмма.

14

8

Аудит систем менеджмента качества

Виды аудитов. Менеджмент программы аудита. Аудитор по проверке систем менеджмента. Критерии профессионализма аудитора по проверке систем менеджмента. Этапы проведения аудита СМК. Планирование и подготовка аудита. Объект аудита, область аудита. Программа аудита. Опрос по вопросникам и работа «на месте». Выявление несоответствий, свидетельства и наблюдения аудита. Документирование результатов аудита. Структура официального отчета об аудите. Аудит систем менеджмента качества в соответствии с требованиями СТБ ИСО 19011-2003. Комплексный аудит интегрированных систем менеджмента.

24

9

Премии за достижения в области качества.

Организационные основы и критерии премий за достижения в области качества. Премия Деминга. Премия М. Болдриджа. Японская премия за достижения в области качества. Европейская модель делового совершенства. Премия Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества.

8

ИТОГО

144
  1   2   3

Похожие рефераты:

Программа дисциплины «Метрология стандартизация и сертификация» для...
Программа дисциплины для преподавателя, входящая в состав учебно-методического комплекса по дисциплине «Метрология, стандартизация...
Программа дисциплины «Метрология стандартизация и сертификация» для...
Программа дисциплины для преподавателя, входящая в состав учебно-методического комплекса по дисциплине «Метрология, стандартизация...
Программа дисциплины «Метрология стандартизация и сертификация» для...
Программа дисциплины для преподавателя, входящая в состав учебно-методического комплекса по дисциплине «Метрология, стандартизация...
Программа дисциплины «Метрология стандартизация и сертификация» для...
Программа дисциплины для преподавателя, входящая в состав учебно-методического комплекса по дисциплине «Метрология, стандартизация...
Программа государственного комплексного экзамена Специальность 5В073200...
В073200 – «Стандартизация, сертификация и метрология (по отраслям)» проводится в письменной форме по следующим
Программа курса (Силлабус) метрология, стандартизация и сертификация...
Метрология, стандартизация и сертификация специальности 5B074600 – «Космическая техника и технологии»
Методические указания к лабораторным работам по дисциплине «Сертификация»
«Сертификация» для студентов специальности 050732 Стандартизация, метрология и сертификация
Методические указания к лабораторным работам по дисциплине «Сертификация»
«Сертификация» для студентов специальности 5В073200 Стандартизация, метрология и сертификация
Научно-образовательный комплекс по специальности «Стандартизация,...
Разработаны на основании Государственного общеобязательного стандарта высшего образования 050732 «Стандартизация метрология и сертификация»,...
Программа вступительного экзамена по приему в магистратуру по специальности...
Программа вступительного экзамена составлена на основании типовых программ дисциплин «Стандартизация», «Сертификация» специальности...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза