В дипломном проекте рассмотрены вопросы создания серьезной компании по обслуживанию оргтехники, ориентированной на дальнейший рост, услуги которой пользуются


НазваниеВ дипломном проекте рассмотрены вопросы создания серьезной компании по обслуживанию оргтехники, ориентированной на дальнейший рост, услуги которой пользуются
страница9/16
Дата публикации15.03.2013
Размер1.02 Mb.
ТипДиплом
referatdb.ru > Финансы > Диплом
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   16
^

2.5 Производственный план





2.5.1 Ценообразование

Сформулируем три основные цели ценообразования, которые являются наиболее важными создаваемой фирмы:

• поддержание имиджа;

• получение mах прибыли;

• стать лидером по качеству услуг (оргтехника и программы).

Исходя из целей, будем придерживаться стратегии: высокое качество — приемлемая цена.

Первоначально цена будет устанавливаться исходя из сущест­вующих на сегодня цен на рынке оргтехники и программного обеспечения г. Новосибирска.

Ценовая политика будет базироваться не на получении основной прибыли за счет увеличения цены услуг, а на получении прибыли за счет уменьшения входной цены на расходные материалы, комплектующие и программное обеспечение. Входная цена для ООО «БЛИК» на расходные материалы, комплектующие и программное обеспечение будет снижена за счет заключения дилерских договоров с крупными фирмами – поставщиками.

При заключении дилерских и партнерских соглашений с поставщиками, входная цена на расходные материалы, комплектующие будет снижена на 20 – 40%. Входные цены на программное обеспечение для фирмы будет снижена на 40 – 65%. Цена услуг ООО «Блик» по ремонту техники и ее сервисному обслуживанию будет определена исходя из цены аналогичных услуг по городу Новосибирску. Пример дилерского соглашения представлен в приложении 2.

Начальный список поставщиков оборудования и услуг представлен в таблице 5.

В дальнейшем на основании маркетинговых исследований пред­полагается возможное повышение цен на основе определения эластичности (чув­ствительности) спроса на данные виды услуг, в т.ч. в зависимости от:

• присутствия на рынке аналогичных услуг конкурентов (в т.ч. низкого качества);

• возможной реакции потребителей на относительно небольшое либо большое изменение цен, связанное с изменением (либо без из­менений) качества услуг.

Будет также рассмотрен вопрос о предоставлении ски­док постоянным клиентам на уровне 5-15% (что соответствует мировой практике).

Таблица 5

Поставщики оборудования и услуг

Наименование оборудования /услуги

Поставщик

Объем скидок для ООО «Блик» в % относительно рыночной цены

Расходные материалы, оргтехника, комплектующие

Компания «Нонолет КиТ», г. Новосибирск

15 - 20%

Расходные материалы, оргтехника, комплектующие

Компания «Группа Квеста», г. Новосибирск

15 – 25%

Расходные материалы, оргтехника, комплектующие

Компания «Диона Компьютер», г. Новосибирск

20 – 40%

Расходные материалы, оргтехника, комплектующие

Компания «VIP Компьютер», г. Новосибирск

20 – 40%

Программное обеспечение



Компания «1С», г. Москва

40 – 65%

Программное обеспечение

БЭСТ

ЗАО «ИНТЕЛЛЕКТ-СЕРВИС», г. Москва

40 – 65%

Программное обеспечение семейства

КонсультантПлюс

НПО “Вычислительная математика и информатика”, г. Москва

40 – 65%




2.5.2 Продвижение услуг

В условиях современного рынка России с ростом числа конкури­рующих организаций существенно возрастает роль и значение мар­кетинговых подходов в организации и продвижении услуг на рынке.

Существенно возрастает роль и значение деятельности по фор­мированию благоприятных для фирмы отношений с общественно­стью ("паблик рилейшнз"), а также целенаправленных и широко­масштабных рекламных компаний. В условиях наличия выбора предпочитают иметь дело с тем, кого хорошо знают и чья репутация не вызывает сомнений.

Исходя из вышеизложенного сформулирую предложения по проведению работ в области маркетинговых мероприятий и по стимулированию сбыта (отранжированных по значимости):

1) политика обслуживания, обучение персонала;

2) политика ценообразования (рассмотрено в разделе Ценообразование);

3) создание фирменных проспектов и прайс-листов;

4) Public relations:

• определение границ общественной приемлемости цены и ка­чества услуг;

• объективность рекламы;

• стиль работы и поведения работников компании;

• организация выступления руководителей в печати, на телеви­дении и т.п.;

• спонсирование общественно-значимых мероприятий (конкур­сы, олимпиады студентов и школьников и т.п.), а также бюджетных ор­ганизаций, ориентированных на защиту населения (органы милиции, здравоохранения, комитеты по экологии и т.п.); доведение фактов спонсирования до широких масс населения;

5) создание фирменного стиля.

Очевидно, что хотя с точки зрения практики маркетинга это ми­нимально необходимый объем действий, все же его реализация по­требует значительных затрат и времени, поэтому необходимо выде­лить из перечисленного те мероприятия, которые наиболее необхо­димы, и начать с их реализации (ограничив затраты на проведение маркетинговых мероприятий).


1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   16

Похожие рефераты:

Итоги открытого тендера по закупкам услуг по ремонту и обслуживанию...
«06» апреля 2010 года провело заседание тендерной комиссии по рассмотрению тендерных заявок для участия открытом тендере по закупкам...
Техническая спецификация Услуги по техническому обслуживанию и ремонту...
Услуги по техническому обслуживанию и ремонту компьютерного оборудования и офисной оргтехники ргкп «ниис»
В данном дипломном проекте произведен анализ положения дел по обслуживанию...
Произведен расчет экономической эффективности реконструкции станции технического обслуживания
Инжиниринговые компании
Такие компании пользуются статусом формально независимых, способны оказывать услуги одновременно в нескольких областях и привлекать...
Закупок способом запроса ценовых предложений на услуги по обслуживанию...

В данном дипломном проекте рассматриваются способы разработки наиболее...
По сути, задача моего дипломного проекта стоит не из легких. В одном проекте сразу обобщить несколько дисциплин, таких как микроэлектроника,...
К дипломному проекту
Перечень подлежащих разработке в дипломном проекте вопросов или краткое содержание дипломной работы
Как купить готовый бизнес?
Минимальная сумма, которой Вы должны располагать для того, чтобы приобрести свое дело, составляет около десяти тысяч долларов. На...
Дипломном проекте рассмотрена тема «Разработка по подсистемы «Учет...
...
Договор на техническое обслуживание
Исполнитель принимает на себя оказание услуг по техническому обслуживанию (диагностика системного блока и периферийного оборудования,...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза