Памятка туриста по турам в иорданию


Скачать 340.57 Kb.
НазваниеПамятка туриста по турам в иорданию
страница2/2
Дата публикации29.09.2013
Размер340.57 Kb.
ТипПамятка
referatdb.ru > Информатика > Памятка
1   2

^ На заметку туристам

  1. Экскурсии предназначены для людей, разговаривающих на разных языках мира вне зависимости от религиозной принадлежности. Поэтому будьте терпимы как к представителям других вероисповеданий и стран, так и к пожилым туристам.

  2. При записи на тур постарайтесь получить от турагента исчерпывающую информацию обо всех деталях путешествия, в том числе: времени и месте начала и окончания экскурсии, ее маршруте, наличии и стоимости платных входов (если они имеются) на ее объекты, водных парков и т. д.

  3. Путешествие по христианским святыням включает посещение святых мест. Необходимо быть в подобающей для такого случая одежде: не допускаются короткие шорты и юбки, оголенные плечи, глубокое декольте, прозрачные блузки и шарфы, брюки с разрезами.

  4. При экскурсиях на Мертвое море предусмотрена возможность принятия водных процедур. На этот маршрут рекомендуется взять купальные принадлежности и обувью для купания.


^ СТРАХОВАНИЕ И МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Путешествующий должен заблаговременно узнать о профилактических мерах защиты от инфекций, прививках, а также о других профилактических мерах. Желательна консультация Вашего лечащего врача по вопросам риска для здоровья. Настоятельно рекомендуем ознакомиться до путешествия с информацией о ситуации с особо опасными инфекционными заболеваниями.j,jt dybvfybt j,hfnbnt cj,jt cc
Мы позаботились, чтобы на период пребывания за рубежом Вы были обеспечены медицинской страховкой на случай внезапного заболевания или телесных повреждений, полученных в результате несчастного случая (страховой полис должен находиться в числе полученных Вами сопроводительных документов тура).

По указанной страховке страховая компания гарантирует предоставление в стране временного пребывания медицинских услуг и/или оплату расходов по оказанию медицинской помощи; перемещение в одну из ближайших больниц страны пребывания из труднодоступных районов; перемещение воздушным (водным, наземным) рейсовым транспортом до международного порта страны проживания; в случае госпитализации или смерти - организацию и оплату расходов по возвращению детей в возрасте до 15 лет, оставшиеся без присмотра, и одного сопровождающего лица рейсовым транспортом из страны пребывания до порта страны проживания, из которого был осуществлен вылет в тур; организацию и оплату расходов по спасению; перевозку тела в случае смерти воздушным (водным, наземным) рейсовым транспортом до международного порта, из которого был совершен вылет в тур, включая подготовку тела и покупку необходимого для международной перевозки гроба, при этом расходы по погребению в страховку не включаются.

Внимательно ознакомьтесь с правилами предоставления медицинской помощи и услуг страховой компании, указанными в Вашем страховом полисе. При наступлении страхового случая необходимо позвонить по телефону, указанному непосредственно на страховом полисе (круглосуточный контактный центр: +49 (89) 500 70 42 94).

Страхование жизни, в том числе в пользу третьих лиц в пакет услуг, предоставляемых страховой компанией, не входит.

ВНИМАНИЕ! Существуют ограничения по расходам, не покрываемым страховщиком, например не покрываются расходы, связанные с особо опасными инфекциями (натуральная оспа, чума, сибирская язва, холера и т.п.); с заболеваниями, которые могут быть предотвращены заблаговременной вакцинацией; с проведением пластических операций: все расходы, связанные с беременностью свыше 12 недель; с венерическими заболеваниями и заболеваниями, передающимися половым путем. Полный перечень расходов, не возмещаемых или частично возмещаемых страховой компанией, а также случаи, не являющихся страховыми, указан по тексту страхового полиса.

При планировании отдыха, связанного с активными видами спорта и (или) источниками повышенной опасности, рекомендуем произвести дополнительное добровольное страхование в любой из страховых компаний на риск «страхование жизни».

По вопросам страхования и дополнительного страхования Вы можете проконсультироваться в страховой компании, реквизиты которой указаны по тексту Вашего страхового полиса и опубликованы на нашем сайте www.coral.ru

РЕКЛАМАЦИИ. При наличии рекламаций мы рекомендуем в первую очередь связаться по телефону с гидом или офисом принимающей стороны. Желательно составление протокола по недостаткам с участием гида и представителя администрации отеля. В случае неудовлетворения претензии на месте, Вы вправе в течение 20 дней с даты окончания тура направить письменную претензию в адрес туристского агентства по месту приобретения тура.

Туроператором Вашего Тура является Общество с ограниченной ответственностью «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» (ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» (CORAL TRAVEL), адрес (место нахождения) - 107031, г. Москва, Столешников пер., д.11, комн. 451, телефон 232-32-21, сайт www.coral.ru, ОГРН 1027739844021, ИНН 7707255341, КПП 770701001 р/сч. 40702810500000000518  в банке ЗАО «Дексиа Банк», к/сч. 30101810400000000102, БИК  044525102. Реестровый номер ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» в едином федеральном реестре туроператоров - МТ1 001376.

Финансовым обеспечением деятельности CORAL TRAVEL является Договор страхования гражданской ответственности по договору о реализации Туристского продукта № 458120112 от 14.02.2011 г. на период с 01.06.2011 по 31.05.2012. Сумма гарантии 100 000 000 (Сто миллионов) рублей. Страховщик - ОСАО "РЕСО-Гарантия" (адрес места нахождения и почтовый адрес: 125047, г. Москва, ул. Гашека, д.12 стр.1) - обязан уплатить денежную сумму по Договору страхования и на его условиях по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика Тура в случае отказа CORAL TRAVEL возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта CORAL TRAVEL. Основанием для уплаты денежной суммы по Договору страхования является факт установления обязанности CORAL TRAVEL возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения CORAL TRAVEL обязательств по Договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. К существенным нарушениям CORAL TRAVEL Договора о реализации туристского продукта относятся:

- неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в Туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;

- наличие в Туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности Туристского продукта.

Претензии и иски о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения CORAL TRAVEL обязательств по Договору о реализации туристского продукта, могут быть предъявлены Вами к туристскому агентству по месту приобретения тура, к CORAL TRAVEL либо к CORAL TRAVEL и Страховщику совместно.

По месту приобретения тура в туристском агентстве Вам должны предоставить сведения о потребительских свойствах туристского продукта, программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке в стране временного пребывания, о наличии гида-переводчика, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Туристского продукта; об общей цене Туристского продукта в рублях; о туроператоре ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ»; о реестровом номере туроператора в Едином федеральном реестре туроператоров; полномочиях туристского агентства реализовывать туристский продукт CORAL TRAVEL; о финансовом обеспечении деятельности туроператора; иную, предусмотренную Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» информацию, а также ознакомить Вас с каталогами CORAL TRAVEL и настоящей памяткой, текст которой опубликован на сайте ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» - www.coral.ru.

^ ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ И ИНФОРМАЦИЯ. Перед началом путешествия снимите фотокопию с Вашего загранпаспорта и прочих документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов. В случае утраты документов у Вас возникнет меньше проблем, прежде всего с билетами. В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя СORAL TRAVEL, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему. Если проблема не может быть разрешена на месте, сообщите любым способом связи об этом по месту приобретения тура.

Телефоны необходимых служб в Иордане:

Посольство РФ в Аммане – (9626) 464-11-58, 464-12-29; консульский отдел в Аммане – (9626) 568-25-09; Единый номер экстренных служб – 196.

Время. Опережает московское на один час в период с конца марта по сентябрь, в зимнее время разницы с московским нет.

Напряжение. В сети 220/240 В / 50 Гц. Стандартными являются розетки английского типа с тремя штырьками. Переходник можно купить в любом магазине.

Деньги. Денежная единица Иордании – иорданский динар. 1 динар равен 100 пиастрам или 1000 филов. Туристу полезно иметь при себе мелкие монеты и банкноты достоинством 1 и 5 динаров, потому что иорданцы, как правило, не располагают мелочью, и на местных рынках и магазинах Вы вряд ли сможете получить сдачу с крупной купюры. Банкноты и монеты любого достоинства можно приобрести в пунктах обмена валюты, которые расположены в крупных отелях, банках и просто на городских улицах. При этом с рук валюту лучше не менять. Иорданский Центральный Банк ежедневно устанавливает курс динара по отношению к доллару и другим мировым валютам. Банки работают с 08.30 до 15:00 с воскресенья по четверг, суббота и пятница – выходные дни. В большинстве торговых точек принимаются доллары США, но курс конвертации может быть не выгодным. В большинстве гостиниц и крупных магазинах принимаются кредитные карточки.

Магазины. Большинство магазинов работает с 09:30 до 13:30 и с 15:30 до 18:00, однако некоторые (в основном крупные магазины типа универмагов и супермаркетов) работают без перерыва:08.00- 20.00 Почти все магазины в Иордании по пятницам закрыты, однако восточный базар (местное название: Сук) в пятницу выглядит едва ли не шумнее и ярче, чем в обычные дни. В период Рамадана абсолютное большинство магазинов закрывается раньше своего обычного расписания.

Транспорт. Для передвижения по городу удобнее пользоваться такси. «Служебные такси» белого цвета курсируют по строго определённым маршрутам и могут перевозить сразу по несколько пассажиров. Частные такси или такси на заказ окрашены в жёлтый цвет. Такси оборудованы счётчиками, однако в вечернее и ночное время счётчики, как правило, бывают уже отключены, а потому всегда лучше предварительно обговорить с водителем стоимость поездки (это правило распространяется и на поездки по дальним маршрутам). Женщинам следует садиться только на заднее сидение.

Можно взять автомобиль на прокат. В Иордании российское водительское удостоверение не действует – необходимо иметь международные права. Движение правостороннее. Кроме того, для туристов предусмотрены специальные дорожные знаки коричневого цвета, содержащие подробные обозначения и указания направления проезда к наиболее известным достопримечательностям. В Аммане и других иорданских городах, а также вдоль всех крупных транспортных артерий (кроме шоссе: Акаба/Мёртвое море) расположено множество заправочных станций, однако во избежание лишних волнений позаботьтесь о том, чтобы перед запланированным дальним путешествием бак Вашего автомобиля был полон.

Телефон. Система связи достаточно современная. Позвонить в пределах страны и за границу можно из отеля или с сотового телефона. При звонке в пределах страны из одной зоны в другую перед кодом города нибирается «0» (при звонке из-за рубежа «0» перед кодом города набирать не надо). В Иордании два сотовых оператора — «ФастЛинк» (несколько большая зона покрытия) и «МобаилКом». Номера мобильных телефонов обычно начинаются с цифры «079». Местные звонки стоят около 0,1 динара за минуту, минута разговора с Москвой — около 0,7 динара, входящие — бесплатны, поэтому рекомендуется приобрести СИМ-карту местного оператора. При звонке на мобильный телефон со звонящего взимается плата как за междугородний звонок, а в некоторых отелях за звонок на мобильный даже могут выставить счет по международному тарифу. Кроме того, в большинстве отелей оплачивается минимум 3 мин. разговора независимо от его фактической продолжительности.

Чаевые. Их выплата не является обязательной, но небольшим чаевым обрадуется каждый. При хорошем сервисе можно добавлять 10% от суммы счета. В такси чаевые не приняты.

Аптечка. Тем, кто принимает лекарства, рекомендуем обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования.

Меры предосторожности.

Соблюдайте правила личной гигиены и разумные меры предосторожности в отношении случайных мест общественного питания. В целях профилактики следует воздержаться от употребления в общественных местах: некипяченой воды и свежевыжатых соков; свежих овощных и фруктовых салатов; фруктов, неочищенных перед употреблением; мороженого; кондитерских изделий с фруктовой начинкой; пищевого льда. В местной кухне в больших количествах применяются различные пряности, по этому многие местные блюда могут вызвать неожиданную реакцию у неадаптированного организма. Во всех случаях наличия признаков заболевания незамедлительно обращайтесь за медицинской помощью (необходимая информация содержится по тексту страхового полиса).

Будьте внимательны и бдительны во время путешествия, так как туристские центры во всех странах привлекают внимание мошенников и карманных воров. Деньги и документы храните так, чтобы они не стали их добычей. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без своего или доверенного лица присмотра, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире.

Документы или их фотокопии желательно всегда носить с собой т.к. в общественных местах нередки проверки полицейскими документов.

Вечера в Иордании могут быть довольно прохладными, так что не лишним будет взять с собой в путешествие в эту жаркую страну свитер и тёплый платок или шаль. Кроме того, туристам, отправляющимся в Иорданию зимой, можно посоветовать на всякий случай захватить ветровку или даже пальто, потому что зимой в Аммане и на востоке страны нельзя исключать вероятность довольно чувствительных похолоданий.

В стране большинство улиц не имеют названий, а дома – номеров. Ориентиром служат здания, парки, мосты, гостиницы, торговые центры. Покидая здание гостиницы, возьмите с собой визитную карточку гостиницы, чтоб была возможность объяснить таксисту, куда Вас отвезти.

Обычаи, порядки и ответственность за нарушения. Отправляясь в путешествие в Иорданию, следует помнить следующее – это суверенное исламское государство. Регулирование общественных отношений осуществляется национальным законодательством, нормами морали и религии, обычаями, основанными на принципах Ислама. Любой турист, вне зависимости от гражданства, несет ответственность в соответствии с законодательством страны тпребывания.

Для Вашей собственной безопасности Вам следует принять к сведению нижеуказанную информацию и соблюдать следующие правила.

- Нужно подчиняться законным требованиям официальных представителей органов местной власти и управления (полиция, таможня).

- Распитие спиртных напитков и появление в общественных местах или на улице в состоянии алкогольного опьянения влечет за собой штраф либо уголовную ответственность, либо депортацию. Распивать спиртные напитки разрешено только в барах, ресторанах и номере отеля. До посещения храмов или мечетей выясните существующие на этот счет правила.

- Запрещается фотографировать здания государственных учреждений, военные сооружения, особняки, дворцы, флаги, местных женщин; мужчин можно только с их позволения.

- Считается неприличным и не рекомендуется женщинам носить слишком открытую, обтягивающую, короткую одежду. Находиться на пляже без купального костюма или отдельных его частей запрещено. Мужчинам нельзя появляться в общественных местах с обнаженным торсом.

- Купаться в бассейне в верхней одежде запрещено.

- Нецензурная брань и какие-либо угрозы в присутствии местного населения чреваты штрафом либо тюремным заключением.

Чтобы избежать нежелательных инцидентов, рекомендуется: проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с образом его жизни; быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства местного населения; уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и пренебрежения к местной культуре, а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к гражданам и руководителям страны пребывания.

Иордания характеризуется гораздо большим либерализмом по отношению к курящим, нежели Европа и США. Места, в которых запрещено курение, здесь можно встретить только в крупных отелях. Большинство курящих туристов не откажут себе в удовольствии попробовать наргилех, (местное название водяной трубки или кальяна), курение которого широко распространено в кофейнях практически при любом ресторане. Местный табак отличается мягкостью и обилием ароматизаторов.
Дополнительная информация о подготовке к поездке и о том, как вести себя за рубежом, содержится в выпущенной МИД РФ памятке для туристов (http://www.mid.ru).

ЖЕЛАЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И НЕЗАБЫВАЕМЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!
1   2

Похожие рефераты:

Памятка туриста по турам в израиль
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании coral travel, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Постараемся...
Памятка туриста по турам в грецию
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании coral travel, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Постараемся...
Памятка туриста по турам в испанию
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании coral travel, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Постараемся...
Памятка туриста по турам на мальдивы
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании coral travel, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Постараемся...
Памятка туриста по турам в таиланд
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании coral travel, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Постараемся...
Памятка туриста по турам в тунисскую республику
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании coral travel, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Постараемся...
Памятка туриста по турам в доминиканскую республику
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании coral travel, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Постараемся...
Памятка туриста по турам в республику турция
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании coral travel, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Постараемся...
Памятка туриста по турам в республику куба
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании coral travel, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Постараемся...
Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании coral travel, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Постараемся...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза