«Права потребителей»


Скачать 127.27 Kb.
Название«Права потребителей»
Дата публикации20.09.2013
Размер127.27 Kb.
ТипДокументы
referatdb.ru > Право > Документы

Осведомленность – Ваше конкурентное преимущество



Пресс-досье за 15.09.2010

на тему «Права потребителей»

(Всего материалов 6)

 

В Алматы стартовали дни открытых дверей для потребителей электроэнергии «АлматыЭнергоСбыт» 1

Компания «АлматыЭнергосбыт» в очередной раз открывает двери потребителям 1

Сейчас вы скажите, не может быть! 2

Визит сенаторов парламента РК в Мангистаускую область 2

Как вам эта идея? 4

Имидж определяет гласность 5



^

В Алматы стартовали дни открытых дверей для потребителей электроэнергии «АлматыЭнергоСбыт»


Алматы (ТВ-Алматы): 14.09.2010

Сегодня в Алматы стартовали дни открытых дверей для потребителей электроэнергии «АлматыЭнергоСбыт». Первые двери распахнул РО С2. По словам представителей компании такие акции пройдут во всех расчетно-кассовых отделах. В дни этой акции потребители могут получить консультации специалистов, представителей общественных объединений по защите прав потребителей и обратиться со своими проблемами к руководству компании. А пока не ясны результаты проверок и ответ энергетиков на предписание Агентства по защите конкуренции произвести перерасчет.
Булат Кулатаев, управляющий директор по работе с потребителями ТОО «АлматыЭнергоСбыт»: «АлматыЭнергоСбыт» буквально на днях получив это письмо, мы сейчас рассматриваем все пункты, по которым нам выдано это письмо, поэтому сейчас говорить о том, какие меры предпринять, сейчас мы должны проанализировать всю эту ситуацию, просмотреть и обоснованно уже подготовить ответ на это письмо.
^

Компания «АлматыЭнергосбыт» в очередной раз открывает двери потребителям


СТВ (ТВ): 14.09.2010

Компания «АлматыЭнергосбыт» в очередной раз открывает двери потребителям. В Алматы стартовали дни открытых дверей энергообеспечивающей организации. Акция будет проходить с 14 по 24 сентября во всех районных отделах энергосбыта Алматы и Алматинской области. Дни открытых дверей проводятся в рамках разработанной программы мероприятий, направленных на повышение качества сервиса «АлматыЭнергоСбыта» - разъяснение тарифной политики, системы начисления и порядке платежей, а также информирование потребителей о способах экономии электроэнергии.
Дни открытых дверей для компании «АлматыЭнергоСбыт» это прекрасная возможность подробно и лично разъяснить потребителям суть и эффективность нововведений компаний. Кроме этого, общаясь с потребителями лично и отвечая на их вопросы руководство компании «АлматыЭнергоСбыт» стремиться лучше понять запросы населения в области энергоснабжения и качества сервиса компании.
Булат Кулатаев, управляющий директор по работе с потребителями ТОО «АлматыЭнергоСбыт»: Это одна из очередных акций, которую проводит «АлматыЭнергоСбыт» в рамках своей открытой информационной политики, то есть в этом году мы уже презентовали свой новый сайт. Мы открыли контакт-центр. Сегодня мы проводим день открытых дверей, и мы не останавливаемся на этом. В рамках дней открытых дверей посетители также имеют возможность получить индивидуальные и подробные разъяснения экспертов в области энергетики и представителей общественных организаций по защите прав потребителей.
Артык Сейткалиева, президент общества по защите прав потребителей «Адал»: Когда будет общая взаимосвязь потребитель, общественная организация, монополист и средство массовой информации, то значит, потребитель именно каждый раз будет информирован, и он будет каждый раз знать, что у него есть право выбора.
В рамках данной акции также была организована импровизированная выставка энергосберегающих технологий, которые представили компании, занимающиеся внедрением концепции энергосбережения в Казахстане. Потребителям, посетившим мероприятие, была предоставлена познавательная информация, вручены памятки, а также подарки.
^

Сейчас вы скажите, не может быть!


Тан (ТВ-Алматы): 14.09.2010

Сейчас вы скажите, не может быть! Но в стране уже месяце действует закон «О защите прав потребителей», он вступил в законную силу почти месяц назад.
Любовь Пархоменко как никогда улыбается своим покупателям. Кто-то из клиентов проболтался, что теперь каждый может вернуть ей непонравившийся товар. 18 августа в стране начал действовать новый закон о правах потребителей. Любовь удивлена, почему о новом документе с высоких трибун не рассказывали.
Любовь Пархоменко, продавец магазина «Мазаль»: Не знаю, я ничего не слышала, мне ничего не говорили.
Покупатели новому закону очень обрадовались.
Майя Абдушева, потребитель: Нас потребителей очень много обманывают, мы даже не знаем свои права, и мы сейчас знаем, меньше, наверное, нас будут обманывать. И мы будем брать, зная все эти законы.
Но здесь есть один минус, теперь, чтобы отстоять свои права придется немного раскошелится. По новому закону общества по защите прав потребителей за свою помощь берут деньги.
Жанна Аманбаева, помощник юриста общественного объединения по защите прав потребителей «Адал»: На данный момент ни общественная организация, ни мы, ни потребители никто не знает, кто же именно будет заниматься этим вопросом. Какой уполномоченный орган. Нам остается дружно взять и прочитать этот закон.
^

Визит сенаторов парламента РК в Мангистаускую область


Лада плюс (Актау): 14.09.2010

13 сентября Мангистаускую область посетили члены Комитета по экономической и региональной политике сената парламента РК – депутаты Нурлыгаим Джолдасбаева, Талгатбек Абайдильдин, Михаил Бортник, Кайсар Омаров, Александр Савченко, Нурлан Сулейменов, Жансеит Сарсенкулов. Цель рабочей поездки – ознакомиться с социально-экономическим развитием региона, сообщает пресс-служба акимата.
В первый день сенаторы приняли участие в заседании актива Мунайлинского района, в ходе которого аким, Елубай Абилов, проинформировал их о социально-экономическом развитии района, а также ознакомил с ходом реализации государственной программы «Дорожная карта».
Затем депутаты посетили Центр первичной медико-санитарной помощи в селе Кызылтобе, новую среднюю школу на 960 мест в селе Даулет. В этот же день они ознакомились с работой Центра адаптации и интеграции оралманов и Каспийского государственного университета технологии и инжиниринга им. Ш. Есенова.
Также в акимате области состоялось выездное заседание Комитета по экономической и региональной политике сената парламента РК с участием акима области, Крымбека Кушербаева, по вопросам реализации «Дорожной карты» и Государственной программы по форсированному индустриально-инновационному развитию РК на 2010-2014 годы. Глава региона, рассказав вкратце о темпах развития экономики региона, отметил: «Такая возможность – ознакомить сенаторов с проблемами региона на месте - выпадает нечасто. Думаю, что проблемные вопросы региона найдут скорое решение при вашем содействии».
Во-первых, в связи с переносом реализации второго этапа освоения месторождений по Северо-Каспийскому проекту с 2011-2015 годов на 2018-2019 годы наметилась тенденция прекращения размещения заказов на казахстанских предприятиях, что влечет за собой остановку производств и высвобождение трудового персонала.
Во-вторых, уникальной экосистеме Каспия наносится непоправимый ущерб - сокращается количество редких и находящихся под защитой государства морских животных, птиц и растений, а также рыбных запасов. В этой связи необходимо активизировать работу инвесторов по привлечению крупных страховых компаний для обеспечения страхования экологических рисков, путем включения в соглашения о разделе продукции мер по страхованию нефтяных операций.
В-третьих, требует безотлагательного решения вопрос перспективного энергообеспечения региона. В этой связи для покрытия ожидаемых нагрузок необходимо приступить к строительству нового генерирующего источника – парогазовой установки мощностью 250 МВт на ТОО «МАЭК-Казатомпром».
В-четвертых, область занимает второе место в республике по численности переселенцев на историческую родину и имеет самый высокий уровень рождаемости в стране. В рамках проекта «Строительство 100 школ и 100 больниц» в городе Актау запланировано строительство Центра охраны матери и ребенка на 150 мест, а также Мунайлинской центральной районной больницы на 150 коек с поликлиникой на 250 посещений в смену.
Как отметил первый заместитель акима области, Амангельды Айткулов, на сегодня разработана вся необходимая проектно-сметная документация по строительству объектов. Без поддержки со стороны депутатов и содействия в выделении средств на их строительство в республиканском бюджете на 2011-2013 годы с началом реализации в 2011 году не обойтись. Председатель комитета, Нурлыгаим Джолдасбаева, обещала помочь в решении вышеназванных вопросов.
14 сентября сенаторы посетят базу поддержки морских операций ТОО «Тенизсервис» в Тупкараганском районе, где состоится презентация инвестиционных проектов. Здесь же они ознакомятся с ходом реализации проектов: «Строительство производственной площадки под завод металлоконструкций ТОО «Макдермотт», «Строительство завода металлоконструкций ТОО «Макдермотт», «Строительство установки по приготовлению буровых растворов «Эм-Ай Дрилинг Флюидз Интернэшнл Б.В.». Депутаты также осмотрят базу поддержки ТОО «Балыкшы» и судоремонтный завод, ознакомятся с ходом работ на объектах жилищно-коммунального хозяйства, деятельностью РГП «Актауский международный морской торговый порт» и ТОО «МАЭК-Казатомпром».
^

Как вам эта идея?


Комсомольская правда-Казахстан: 15.09.2010

Проверять на детекторе лжи чиновников, связанных с финансовыми вопросами, - такое предложение внесено в проект концепции программы по борьбе с коррупцией. Мы решили спросить:
Как вам эта идея?
Бекен НУРМУХАНБЕТОВ, археолог, соавтор открытия «Золотого человека»:
- Это старо, как мир - и сам факт взяточничества, и борьба с ним. Ничего проверки детектором лжи не изменят, все останется на бумаге, Чтобы что-то изменилось, на смену сегодняшнему долж­но прийти другое поколение, которое вырастет в другом мире...
Мурат ЛАУМУЛИН, доктор политических наук, профессор:
- Идея, конечно, для нашей действительности экзотическая, но, думаю, она, вряд ли поможет. Дело в том, что показания детектора лжи нельзя считать доказательством вины или неви­новности. К тому же на вопрос - «брали ли вы взятку?» - чинов­ник может честно ответить «нет», и детектор покажет, что он говорит правду. Просто этот чиновник не считает полученные им деньги, либо другие ценности за взятку, для него это пода­рок, либо «честный откат».
Артык СЕЙТКАЛИЕВА, президент Общественного объединения по защите прав потребителей «Адал»:
- Затрудняюсь ответить, поможет ли нам такое новшество или нет. Все зависит от того, какие вопросы будут задаваться и не будет ли подтасовок во время тестирования. Ведь наши люди очень быстро учатся обходить разного рода препятствия. Я хочу сказать, что если чиновник взяточник, то детектором лжи его точно не напугаешь.
Лариса НОДА, преподаватель факультета журналистики КазНУ им. Аль-Фараби, лауреат премии Союза журналистов:
- Принцип тех, кто брал взятки: «брал, беру и буду брать». А машину можно обмануть, на это есть гений человеческий! Машину обмануть даже проще, чем человека. Между людьми проходят энергетические импульсы, а что возьмешь с машины? Человек - мощная саморегулирующаяся система, поэтому если очень надо, человек сможет себя проконтролировать и выдать «нужный» ответ.
Александр ЦОЙ, музыкант, писатель:
- Я вообще с опаской отношусь к этому аппарату и считаю, что проверять госслужащих на нем неправильно. Они ведь не убийцы какие-нибудь, не совершили преступления. А тут получается, что мы им заранее не доверяем. Да и как может решать судьбу чело­века какая-то машина?
Макпал ЖУНУСОВА, народная артистка Казахстана:
- Идея в целом хорошая, но я не думаю, что она будет эффек­тивной и даст какой-либо результат.
Андрей ТКАЧЕНКО, художественный руководитель салона моды:
- Мне кажется, что с этим детектором «изобретают велоси­пед». Детектор ведь можно обмануть - машина все-таки. А есть более простые и, кстати, применяемые во всем мире способы вычислить коррупционеров. Например, заставить всех чинов­ников заполнять декларации о доходах. Причем не только чи­новников, но и их семьи. Вот тут-то и будет видно, кто на какие доходы живет.
^

Имидж определяет гласность


Юридическая газета: 15.09.2010

Автор: ВАСИЛИЙ ГОЛЫШКИН, ПАВЛОДАРСКАЯ ОБЛАСТЬ

В год 15-летнего юбилея Конституции РК на вопросы нашего корреспондента ответил председатель кассационной судебной коллегии Павлодарского областного суда Темиртас МАХВАТОВ.
- Темиртас Тортаевич, Конституции - 15 лет. Какое влияние за эти годы она оказала на развитие судебной системы?
- В порядке реализации положений Конституции приняты десятки новых законов, так или иначе регулирующих отправление правосудия. Все они оказали существенное влияние на формирование судебной системы.
Созданы специализированные суды, в нашей области сейчас действуют административные, экономический, два суда в Павлодаре специализируются отдельно на рассмотрении уголовных и гражданских дел, с 1 января этого года действует суд, рассматривающий только дела об особо тяжких преступлениях, в том числе с участием присяжных заседателей.
Изменениями, внесенными в ст. 15 Конституции РК, гарантирующей каждому право на жизнь, значительно сужен круг преступных деяний, влекущих наказание в виде смертной казни. В настоящее время смертная казнь устанавливается как исключительная мера наказания только за террористические преступления, сопряженные с гибелью людей, а также за особо тяжкие преступления, совершенные в военное время, с предоставлением приговоренному права ходатайствовать о помиловании.
Изменения, внесенные в ст. 16 Конституции, о том, что арест и содержание под стражей допускаются только в предусмотренных законом случаях и лишь с санкции суда с предоставлением арестованному права обжалования, повлекли передачу санкционирования ареста судам.
Хотелось бы отметить, что сейчас органы предварительного расследования серьезно взвешивают все доводы, прежде чем ходатайствовать перед судом о санкционировании ареста. Скажу, что количество арестованных лиц имеет тенденцию к снижению, что говорит об эффективности передачи этих полномочий судам.
В развитие конституционных норм о защите прав личности в апреле 2010 года был принят закон РК «О профилактике правонарушений».
Согласно этому закону превентивное ограничение свободы передвижения, применяемое органами внутренних дел и состоящее из временной изоляции лица, не имеющего определенного места жительства или документов, удостоверяющих личность, в специальном учреждении до 30 суток может иметь место только лишь с санкции суда. Ранее такая мера применялась с санкции прокурора.
В перспективе, в целях укрепления законности на стадии предварительного расследования и максимальной защиты с помощью независимой и самостоятельной судебной власти прав граждан, вовлеченных в орбиту расследования, представляется логичным наделение судов правом санкционирования ареста почтово-телеграфных отправлений, перехвата сообщений, прослушивания и записи переговоров, обыска и выемки.
Принятие Закона РК «О присяжных заседателях», значительно расширило возможности осуществления общественного контроля и доступа граждан к отправлению правосудия. В нашей области впервые дело с участием присяжных заседателей было рассмотрено в 2009 году, в нынешнем - уже 10 дел.
Как видите, поступательные шаги по реформированию судебной системы, усилению судебной власти и гарантий судебной защиты прав и свобод человека очевидны. Прямое действие норм Конституции наиболее ярко проявляется в сфере защиты прав и свобод человека. Они определяют смысл и содержание правоприменительной деятельности государственных органов и обеспечиваются правосудием. Судебная власть, осуществляя правосудие, должна служить гарантом защиты прав и свобод человека.
- В развитие конституционных положений в августе прошлого года принята Концепция правовой политики страны до 2020 года. Скажите, какие изменения ожидаются в будущем?
- Концепция – достаточно объемный программный документ, поэтому избирательно остановлюсь на вопросах уголовной политики.
Концепция предусматривает, что гуманизация будет касаться, главным образом, лиц, впервые совершивших преступления небольшой и средней тяжести, а также социально уязвимых групп населения - беременных и одиноких женщин, имеющих на иждивении несовершеннолетних детей, людей преклонного возраста.
В то же время, концепция нацеливает на усиление уголовной ответственности за преступления, посягающие на несовершеннолетних, а также совершенные в составе организованной группы или преступного сообщества.
Логическое завершение получили дискуссии о целесообразности введения уголовной ответственности юридических лиц. Применение к ним мер уголовно-правового воздействия согласуется с требованиями ратифицированных Казахстаном конвенций ООН против коррупции и транснациональной организованной преступности, и положительно отразится на эффективности борьбы с экономической, коррупционной и экологической преступностью.
Предстоит большая работа по переоценке степени тяжести отдельных преступлений, декриминализации незначительных преступлений с переводом их в разряд административных правонарушений, обеспечению в уголовном законодательстве принципа справедливости уголовного наказания.
Существенные новеллы ожидаются в сфере уголовного судопроизводства. Дальнейшее развитие принципа состязательности сторон позволит обеспечить равные возможности для сторон обвинения и защиты. Упрочению гарантий прав и свобод граждан в уголовном процессе будут способствовать законодательная регламентация доследственной проверки, расширение категорий уголовных дел, рассматриваемых судом с участием присяжных заседателей, совершенствование механизмов предоставления квалифицированной юридической помощи не только лицу, в отношении которого ведется уголовное преследование, но и потерпевшим, и свидетелям. Ожидается упрощение уголовного процесса, введение новых институтов восстановительного правосудия, основанных на примирении сторон и возмещении причиненного вреда (медиации).
Проект закона о медиации обсужден судьями области, нами в рабочую группу Верховного суда РК направлены соответствующие предложения и замечания.
- Темиртас Тортаевич, можете привести примеры из практики судов нашей области, когда судьи принимали меры к защите прав граждан, выносили оправдательные приговоры, и они вступили в законную силу? И еще. Снижается ли количество осужденных лиц вообще и к наказанию в виде лишения свободы, в частности?
В прошлом году районными и городскими судами области было вынесено девять оправдательных приговоров, из них в отношении 8 лиц по делам частного обвинения, то есть когда дела возбуждались судом по заявлениям частных лиц. В одном случае лицо признано невиновным за отсутствием состава преступления по делу, оконченному производством таможенным органом области.
По одному делу, рассмотренному областным судом в конце прошлого года с участием присяжных заседателей, лицо оправдано за отсутствием состава преступления. Оправдательный приговор оставлен Верховным судом страны без изменения.
В этом году растет число оправдательных приговоров, судами области вынесены такие приговоры в отношении 11 лиц, из них в отношении троих лиц приговоры вступили в законную силу.
Также имеются случаи, когда суд апелляционной инстанции не соглашается с приговорами районных, городских судов и выносит решения об оправдании лиц. Таких случаев на моей памяти два.
Отвечая на вторую часть вопроса, хочу сказать, что суды не ставят перед собой цели во чтобы ни стало осудить человека и назначить ему наказание.
Снижается количество осужденных. Если за первое полугодие 2009 года были осуждены к различным видам наказания 1285 лиц, то за такой же период этого года - 1136 лиц. К лишению свободы по области за первое полугодие этого года осуждены 553 лица против 665 лиц за аналогичный период прошлого года. Налицо снижение количества лиц, реально осужденных к лишению свободы.
Такая практика назначения наказания соответствует поставленной в рамках Концепции правовой политики до 2020 года задаче сокращения назначения наказания в виде лишения свободы.
- Какие факторы отражают степень доверия к судам?
- Я уже сказал, что любое решение суда должно быть законным и справедливым. Публичность и гласность работы судов - важнейший фактор, определяющий имидж правосудия.


Похожие рефераты:

«Права потребителей»
Национальная лига потребителей не может отстоять права казахстанцев пользователей Интернета 2
«Права потребителей»
Защитить права потребителей. Ассоциация прямых продаж Казахстана запускает телефон горячей линии для граждан Казахстана 7
«Права потребителей»
Десять самых распространенных жалоб казахстанцев выявили в Национальной лиге потребителей
«Права потребителей»
Сенат вернул в мажилис поправки в законодательство по защите прав потребителей финуслуг 2
«Права потребителей»
Сенат вернул в мажилис поправки в законодательство по защите прав потребителей финуслуг 2
«Права потребителей»
Судя по количеству звонков, у защитников прав потребителей непочатый край работы!
«Права потребителей»
Возникли разногласия между палатами Парламента рк по проекту Закона «О защите прав потребителей» 11
«Права потребителей»
Лучший в Алматы сыр, сливочное масло и творог сегодня искали эксперты лиги потребителей 2
«Права потребителей»
Агентство по финансовому надзору уже готовит законопроект по вопросам кредитования и защиты прав потребителей 1
«Права потребителей»
Лига потребителей призывает казахстанских владельцев бракованных Тойот требовать компенсацию японского автоконцерна 2

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза