О внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2012 года №1392 Об утверждении стандартов государственных услуг


Скачать 243.49 Kb.
НазваниеО внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2012 года №1392 Об утверждении стандартов государственных услуг
Дата публикации11.04.2013
Размер243.49 Kb.
ТипДокументы
referatdb.ru > Право > Документы


О внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2012 года № 1392 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Агентством Республики Казахстан по управлению земельными ресурсами и местными исполнительными органами в сфере земельных отношений, геодезии и картографии, и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам»

Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в постановление Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2012 года № 1392 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Агентством Республики Казахстан по управлению земельными ресурсами и местными исполнительными органами в сфере земельных отношений, геодезии и картографии, и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам» следующие изменения:

1) в стандарте государственной услуги «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков», утвержденном указанным постановлением:

пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Государственная услуга оказывается структурными подразделениями местных исполнительных органов областей (города республиканского значения, столицы), района (города областного значения), осуществляющими функции в области земельных отношений (далее – уполномоченный орган), указанными в приложении 1 к настоящему стандарту по местонахождению земельного участка, а также через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz или веб-портал Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее - портал).»;

пункт 2 изложить в следующей редакции:

«2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.»;

пункт 3 изложить в следующей редакции:

«3. Оказание государственной услуги осуществляется на основании статей 14-1 и 150 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года, постановления Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2012 года № 1392.»;

пункт 4 изложить в следующей редакции:

«4. Информация о государственной услуге располагается на:

1) стендах уполномоченного органа и опубликовывается в средствах массовой информации на государственном и русском языках;

2) интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по управлению земельными ресурсами (далее – Агентство): www.auzr.kz;

3) портале.»;

пункт 5 изложить в следующей редакции:

«5. Результатом оказываемой государственной услуги является приказ уполномоченного органа об утверждении землеустроительного проекта по формированию земельного участка (далее – приказ), либо мотивированный ответ уполномоченного органа об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного должностного лица.»;

пункт 9 изложить в следующей редакции:

«9. График работы:

1) уполномоченного органа: ежедневно с понедельника по пятницу включительно с 9-00 часов до 18-00 часов, перерыв на обед с 13-00 до 14-00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, в соответствии с Законом Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстан».

Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

2) на портале – круглосуточно.»;

пункт 10 изложить в следующей редакции:

«10. Государственная услуга оказывается:

1) в здании уполномоченного органа, где предусмотрены условия для людей с ограниченными физическими возможностями (пандусы, лифты). В здании располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков, стойки с бланками заявлений;

2) на портале - в «личном кабинете».»;

пункт 11 изложить в следующей редакции:

«11. Для получения государственной услуги необходимо представление следующих документов:

при обращении в уполномоченный орган:

1) при испрашивании права частной собственности на земельный участок или права землепользования:

заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;

свидетельство о государственной регистрации юридического лица – для юридического лица;

документ, удостоверяющий личность – для физического лица;

свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя – для индивидуального предпринимателя;

документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя, и документ, удостоверяющий полномочия на представительство – при обращении представителя получателя государственной услуги;

копия доверенности от получателя государственной услуги и документа, удостоверяющего личность доверенного лица – для физического лица;

землеустроительный проект, согласованный государственным предприятием, ведущим государственный земельный кадастр, в части соответствия месторасположения проектируемого участка (границ объекта землеустройства и их координат) графическим данным автоматизированной информационной системы государственного земельного кадастра;

акт оценочной (кадастровой) стоимости земельного участка (при необходимости);

копия положительного заключения комиссии, создаваемой соответствующими местными исполнительными органами, о предоставлении земельного участка.

2) в случае изменений идентификационных характеристик земельного участка:

заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;

документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя и документ, удостоверяющий полномочия на представительство – при обращении представителя получателя государственной услуги;

землеустроительный проект, согласованный государственным предприятием, ведущим государственный земельный кадастр, в части соответствия месторасположения проектируемого участка (границ объекта землеустройства и их координат) графическим данным автоматизированной информационной системы государственного земельного кадастра;

акт оценочной (кадастровой) стоимости земельного участка (при необходимости).

Сведения документов, удостоверяющие личность, свидетельства о государственной регистрации юридического лица, свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, содержащиеся в государственных информационных системах, уполномоченный орган получает из соответствующих государственных информационных систем посредством портала в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц.

На портале:

1) при испрашивании права частной собственности на земельный участок или права землепользования:

заявление в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП получателя государственной услуги;

свидетельство о государственной регистрации юридического лица – для юридического лица;

документ, удостоверяющий личность – для физического лица;

свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя – для индивидуального предпринимателя;

землеустроительный проект, согласованный государственным предприятием, ведущим государственный земельный кадастр, в части соответствия месторасположения проектируемого участка (границ объекта землеустройства и их координат) графическим данным автоматизированной информационной системы государственного земельного кадастра – в виде электронной копии документа;

акт оценочной (кадастровой) стоимости земельного участка – в виде электронной копии документа (при необходимости);

копия положительного заключения комиссии, создаваемой соответствующими местными исполнительными органами, о предоставлении земельного участка в виде электронной копии документа.

2) в случае изменений идентификационных характеристик земельного участка:

заявление в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП получателя государственных услуг;

землеустроительный проект, согласованный государственным предприятием, ведущим государственный земельный кадастр, в части соответствия месторасположения проектируемого участка (границ объекта землеустройства и их координат) графическим данным автоматизированной информационной системы государственного земельного кадастра – в виде электронной копии документа;

акт оценочной (кадастровой) стоимости земельного участка – в виде электронной копии документа (при необходимости);

Сведения документов, удостоверяющие личность, свидетельства о государственной регистрации юридического лица, свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, содержащиеся в государственных информационных системах, уполномоченный орган получает из соответствующих государственных информационных систем посредством портала в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц.»;

пункт 12 изложить в следующей редакции:

«12. Бланки заявлений выдаются сотрудниками канцелярии уполномоченного органа по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

Для получения государственной услуги через портал заполняется запрос в форме сведений электронного документа удостоверенного ЭЦП получателя государственных услуг.»;

пункт 13 изложить в следующей редакции;

«13. В уполномоченном органе прием документов осуществляется уполномоченным лицом по местонахождению земельного участка по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

На портале отправка электронного запроса осуществляется из «личного кабинета» получателя государственной услуги. Запрос автоматически направляется государственному органу – адресату в соответствии с выбранной услугой.»;

пункт 14 изложить в следующей редакции:

«14. Уполномоченным органом получателю государственных услуг выдается расписка о приеме документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названий приложенных документов;

4) даты (время) и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего заявление на оказание государственной услуги.

В случае обращения через портал, получателю государственной услуги в «личный кабинет» направляется уведомление – отчет о принятии запроса для представления государственной услуги с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.»;

пункт 15 изложить в следующей редакции:

«15. Результат оказания государственной услуги получателю государственной услуги доставляется:

в уполномоченном органе – нарочно (личное посещение получателя государственных услуг либо представителя) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

на портале – в «личный кабинет» получателя государственных услуг.»;

пункт 22 изложить в следующей редакции:

«22. Жалобы на некорректное обслуживание при оказании государственной услуги, направляются путем обращения:

1) к руководителю аппарата местного исполнительного органа, адреса и телефоны которых указаны в приложении 4 к настоящему стандарту и на стендах, расположенных в помещениях местного исполнительного органа;

2) на портале через ссылку «обратная связь».»;

пункт 25 изложить в следующей редакции:

«25. Принятая жалоба регистрируется:

1) ответственным сотрудником канцелярии в журнале учета входящих документов;

2) на портале в «личном кабинете».

Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу), срока и места получения ответа на поданную жалобу, контактных данных должностных лиц у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы

Установленные сроки рассмотрения обращений физических и юридических лиц – 30 календарных дней, а не требующих получения дополнительной информации и изучения – 15 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

При отправке электронного обращения из «личного кабинета» на портале получателя государственной услуги будет доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения в уполномоченном органе (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).»;

2) в стандарте государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», утвержденном указанным постановлением:

пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» (далее – государственная услуга) оказывается местными исполнительными органами областей (города республиканского значения, столицы), района (города областного значения), осуществляющими функции в области земельных отношений (далее – местный исполнительный орган), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту по местонахождению земельного участка, а также через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее - портал).»;

пункт 2 изложить в следующей редакции:

«2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.»;

пункт 3 изложить в следующей редакции:

«3. Оказание государственной услуги осуществляется на основании статьи 49-1 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года, постановления Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2012 года № 1392.»;

пункт 4 изложить в следующей редакции:

«4. Информация о государственной услуге располагается на:

1) стендах местного исполнительного органа и опубликовывается в средствах массовой информации на государственном и русском языках;

2) интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по управлению земельными ресурсами (далее – Агентство): www.auzr.kz;

3) портале.»;

пункт 5 изложить в следующей редакции:

«5. Результатом оказания государственной услуги является выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка (далее – решение) на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа, в письменном виде.

В случае подачи заявления в форме электронного документа посредством портала выдача решение либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа, в форме электронного документа удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного должностного лица.

В случае обращения получателя государственных услуг в местный исполнительный орган за получением решение на бумажном носителе, решение оформляется в электронном формате, распечатывается, заверяется печатью и подписывается руководителем уполномоченного органа.»;

пункт 9 изложить в следующей редакции:

«9. График работы:

1) уполномоченного органа: ежедневно с понедельника по пятницу включительно с 9-00 часов до 18-00 часов, перерыв на обед с 13-00 до 14-00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, в соответствии с Законом Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстан».

Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

2) на портале – круглосуточно.»;

пункт 10 изложить в следующей редакции:

«10. Государственная услуга оказывается:

1) в здании местного исполнительного органа. В здании располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков, стойки с бланками заявлений, предусмотрены условия для людей с ограниченными физическими возможностями (пандусы, лифты).

2) на портале - в личном «кабинете.»;

пункт 11 изложить в следующей редакции:

«11. Для получения государственной услуги необходимо представление следующих документов:

при обращении в местный исполнительный орган:

1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;

2) копии правоустанавливающего документа на земельный участок;

3) копии идентификационного документа на земельный участок;

4) справки с органов юстиции об отсутствии обременении на земельный участок;

5) акта кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка (при необходимости);

6) копии договора, заключенного с каждым бывшим собственником недвижимости на земельном участке, о выкупе земельных участков, в случае строительства объектов, предусмотренных генеральным планом населенного пункта (при необходимости);

7) копии правоустанавливающего документа на объект недвижимости (при необходимости);

8) копии технического паспорта объекта недвижимости (при необходимости);

9) копии документа удостоверяющего личность получателя государственной услуги, либо копии доверенности от получателя государственной услуги и документа, удостоверяющего личность доверенного лица – для физического лица;

10) свидетельства о государственной регистрации юридического лица, документа подтверждающего полномочия представителя юридического лица и копии документа, удостоверяющего личность получателя государственной услуги – для юридического лица.

11) копия землеустроительного проекта (при изменении целевого назначения части или доли земельного участка)

на портале:

1) заявление в форме сведений электронного документа удостоверенного ЭЦП получателя государственных услуг.

2) сканированная копия идентификационного документа на земельный участок;

3) сканированная копия акта кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка (при необходимости);

4) сканированная копия технического паспорта объекта недвижимости (при необходимости);

5) сканированные копии договоров, заключенного с каждым бывшим собственником недвижимости на земельном участке, о выкупе земельных участков, в случае строительства объектов, предусмотренных генеральным планом населенного пункта (при необходимости);

6) сканированная копия землеустроительного проекта (при изменении целевого назначения части или доли земельного участка).

Сведения документов, удостоверяющие личность, свидетельства о государственной регистрации юридического лица, свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, содержащиеся в государственных информационных системах, местный исполнительный орган получает из соответствующих государственных информационных систем посредством портала в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц.»;

пункт 12 изложить в следующей редакции:

«12. Бланки заявлений выдаются сотрудниками канцелярии уполномоченного органа по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

Для получения государственной услуги через портал заполняется запрос в форме сведений электронного документа удостоверенного ЭЦП получателя государственных услуг.»;

пункт 13 изложить в следующей редакции:

«13. В местном исполнительном органе прием документов осуществляется уполномоченным лицом по местонахождению земельного участка по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

На портале отправка электронного запроса осуществляется из «личного кабинета» получателя государственной услуги. Запрос автоматически направляется государственному органу – адресату в соответствии с выбранной услугой.»;

пункт 14 изложить в следующей редакции:

«14. Сотрудником канцелярии местного исполнительного органа получателю государственной услуги выдается расписка о приеме документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, с указанием:

1) номера и даты приема заявления;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названий приложенных документов;

4) даты (время) и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего заявление на оказание государственной услуги.

В случае обращения через портал, получателю государственной услуги в «личный кабинет» направляется уведомление – отчет о принятии запроса для представления государственной услуги с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.»;

пункт 15 изложить в следующей редакции:

«15. Результат оказания государственной услуги получателю государственной услуги доставляется:

в местном исполнительном органе – нарочно (личное посещение получателя государственных услуг либо представителя) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

на портале – в «личный кабинет» получателя государственных услуг»;

пункт 22 изложить в следующей редакции:

«22. Жалобы на некорректное обслуживание при оказании государственной услуги, направляются путем обращения:

1) к руководителю аппарата местного исполнительного органа, адреса и телефоны которых указаны в приложении 4 к настоящему стандарту и на стендах, расположенных в помещениях местного исполнительного органа;

2) на портале через ссылку «обратная связь».»;

пункт 25 изложить в следующей редакции:

«25. Принятая жалоба регистрируется:

1) ответственным сотрудником канцелярии в журнале учета входящих документов;

2) на портале в «личном кабинете».

Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу), срока и места получения ответа на поданную жалобу, контактных данных должностных лиц у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы

Установленные сроки рассмотрения обращений физических и юридических лиц – 30 календарных дней, а не требующих получения дополнительной информации и изучения – 15 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

При отправке электронного обращения из «личного кабинета» на портале получателя государственной услуги будет доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения в местном исполнительном органе (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).».

3) в стандарте государственной услуги «Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ», утвержденном указанным постановлением:

пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Государственная услуга «Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ» (далее – государственная услуга) оказывается местными исполнительными органами района (города областного значения), а для проведения работ на пашне, улучшенных сенокосах и пастбищах, на землях, занятых многолетними насаждениями, а также на землях особо охраняемых природных территорий и землях лесного фонда – местными исполнительными органами областей, города республиканского значения, столицы (далее – местный исполнительный орган), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту по местонахождению земельного участка, а также через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz или веб-портал Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее - портал).»;

пункт 2 изложить в следующей редакции:

«2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.»;

пункт 3 изложить в следующей редакции:

« 3. Оказание государственной услуги осуществляется на основании статей 16, 17, 18, 71 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года, постановления Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2012 года № 1392.»;

пункт 4 изложить в следующей редакции:

«4. Информация о государственной услуге располагается на:

1) стендах местного исполнительного органа и опубликовывается в средствах массовой информации на государственном и русском языках;

2) интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по управлению земельными ресурсами (далее – Агентство): www.auzr.kz;

3) портале.»;

пункт 5 изложить в следующей редакции:

«5. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ (далее – решение), либо мотивированный ответ местного исполнительного органа об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного должностного лица.

В случае обращения получателя государственных услуг в местный исполнительный орган за получением решения на бумажном носителе, решение оформляется в электронном формате, распечатывается, заверяется печатью и подписывается руководителем уполномоченного органа.»;

пункт 9 изложить в следующей редакции:

« 9. График работы:

1) в местном исполнительном органе ежедневно с понедельника по пятницу включительно с 9-00 часов до 18-00 часов, перерыв на обед с 13-00 до 14-00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, в соответствии с Законом Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстан».

Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

2) на портале – круглосуточно.»;

пункт 10 изложить в следующей редакции:

« 10. Государственная услуга оказывается:

1) в здании местного исполнительного органа. В здании располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков, стойки с бланками заявлений, предусмотрены условия для людей с ограниченными физическими возможностями (пандусы, лифты);

2) на портале - в личном «кабинете».;

пункт 11 изложить в следующей редакции:

«11. Для получения государственной услуги необходимо представление следующих документов:

1) при обращении в местный исполнительный орган:

1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;

2) свидетельство о государственной регистрации юридического лица – для юридического лица;

3) документ, удостоверяющий личность – для физического лица;

4) документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя и документ, удостоверяющий полномочия на представительство – при обращении представителя получателя государственной услуги;

5) свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя – для индивидуального предпринимателя;

6) копия задания на выполнение изыскательских работ;

7) план (схема) района проведения изыскательских работ;

8) график выполнения изыскательских работ, утвержденный получателем государственной услуги;

9) форма сведений, содержащая информацию о об обязательстве исполнителей изыскательских работ по восстановлению почвенного покрова, в случае нарушения почвенного покрова, а также возмещению убытков (при необходимости) и приведению земель в состояние пригодное для их использования по целевому назначению.

Для проверки копии документов предъявляются оригиналы документов, которые после проверки возвращаются получателю государственной услуги.

Сведения документов, удостоверяющие личность, свидетельства о государственной регистрации юридического лица, свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, содержащиеся в государственных информационных системах, местный исполнительный орган получает из соответствующих государственных информационных систем посредством портала в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц.

На портале:

1) заявление в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП получателя государственной услуги;

2) свидетельство о государственной регистрации юридического лица – для юридического лица;

3) документ, удостоверяющий личность – для физического лица;

4) свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя – для индивидуального предпринимателя;

5) задание на выполнение изыскательских работ – в виде электронной копии документа;

6) план (схема) района проведения изыскательских работ – в виде электронного документа;

7) график выполнения изыскательских работ, утвержденный получателем государственной услуги – в виде электронного документа;

8) форма сведений, содержащая информацию об обязательстве исполнителей изыскательских работ по восстановлению почвенного покрова, в случае нарушения почвенного покрова, а также возмещению убытков (при необходимости) и приведению земель в состояние пригодное для их использования по целевому назначению.

Сведения документов, удостоверяющие личность, свидетельства о государственной регистрации юридического лица, свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, содержащиеся в государственных информационных системах, местный исполнительный получает из соответствующих государственных информационных систем посредством портала в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц.»;

пункт 12 изложить в следующей редакции:

«12. Бланки заявлений выдаются сотрудниками канцелярии местного исполнительного органа.

Для получения государственной услуги через портал заполняется запрос в форме сведений электронного документа удостоверенного ЭЦП получателя государственных услуг.»;

пункт 13 изложить в следующей редакции:

«13. Прием документов осуществляется уполномоченным лицом местного исполнительного органа по местонахождению земельного участка по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

На портале отправка электронного запроса осуществляется из «личного кабинета» получателя государственной услуги. Запрос автоматически направляется государственному органу – адресату в соответствии с выбранной услугой.»;

пункт 14 изложить в следующей редакции:

«14. Сотрудником канцелярии местного исполнительного органа получателю государственной услуги выдается расписка о приеме документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, с указанием:

1) номера и даты приема заявления;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названий приложенных документов;

4) даты (время) и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего заявление на оказание государственной услуги.

В случае обращения через портал, получателю государственной услуги в «личный кабинет» направляется уведомление – отчет о принятии запроса для представления государственной услуги с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.»;

пункт 15 изложить в следующей редакции:

«15. Результат оказания государственной услуги получателю государственной услуги доставляется:

в местном исполнительном органе - нарочно (личное посещение получателя государственной услуги либо представителя) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

на портале – в «личный кабинет» получателя государственной услуги.»;

пункт 22 изложить в следующей редакции:

«22. Жалобы на некорректное обслуживание при оказании государственной услуги, направляются путем обращения:

1) к руководителю аппарата местного исполнительного органа, адреса и телефоны которых указаны в приложении 4 к настоящему стандарту и на стендах, расположенных в помещениях местного исполнительного органа;

2) на портале через ссылку «обратная связь».»;

пункт 25 изложить в следующей редакции:

«25. Принятая жалоба регистрируется:

1) ответственным сотрудником канцелярии в журнале учета входящих документов;

2) на портале в «личном кабинете».

Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу), срока и места получения ответа на поданную жалобу, контактных данных должностных лиц у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы

Установленные сроки рассмотрения обращений физических и юридических лиц – 30 календарных дней, а не требующих получения дополнительной информации и изучения – 15 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

При отправке электронного обращения из «личного кабинета» на портале получателя государственной услуги будет доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения в местном исполнительном органе (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).».

4. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.

Премьер-Министр

Республики Казахстан С. Ахметов



Похожие рефераты:

О внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан...
Казахстан от 17 января 2012 года №83 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области культуры и внесении дополнений в...
О внесении изменений и дополнений в постановление Правительства Республики...
Казахстан от 17 января 2012 года №83 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области культуры и внесении дополнений в...
О внесении изменений и дополнения в постановления Правительства Республики...
Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере гражданской авиации и внесении изменений в постановление Правительства Республики...
О внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан...

О внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан...

О внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан...

О внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан...

О внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан...

Постановление Правительства Республики Казахстан от 5 сентября 2012 года №1153
Об утверждении стандартов государственных услуг Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан в сфере транспортного...
О внесении изменений и дополнения в постановление Правительства Республики...


Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза