Программа государственного экзамена по специальности переподготовки   1-26 01 76 Управление персоналом Институт государственной службы Факультет переподготовки Кафедра психологии управления Форма получения образования заочная       

^ Дополнительная литература Атватер, И.А. Я вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать / И.А. Атватер. – М.: Экономика, 1988. – 110 с. Кремень, М.А. Процесс управления как психологическое явление / М.А. Кре- мень // Адукацыя i выхаванне. – 1994. – № 6. – С. 57–64. Кремень, М.А. Педагогический коллектив как объект и субъект управления / М.А. Кремень // Адукацыя i выхаванне. – 1995. – № 2. – С. 32–39. Кремень, М.А. Руководитель-лидер и коллективный интеллект / М.А. Кремень // Адукацыя i выхаванне. – 1995. – № 9. – С. 12–19. Кремень, М.А. Факторы эффективного руководства / М.А. Кремень // Управление. – Вып. 1. – 1998. Кремень, М.А. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятель­ности / М.А. Кремень // Адукацыя i выхаванне. – 1999. – № 3–4. – С. 22–24. Огнев, А.С. Организационное консультирование в стиле коучинг / А.С. Огнев. – СПб.: Речь, 2003. – 192 с. Плигин, А.А. Руководство к курсу НЛП – Практик / А.А. Плигин, А.В. Ге- расимов. – М.: КСП+, 2000. – 576 с. Энкельман, Н.Б. Преуспевать с радостью. Молитвенник для шефа / Н.Б. Эн­кельман, М. Биркенбаум. – М., 1993. – 100 с. Дисциплина «Профессиональный отбор и аттестация сотрудников» Основная литература Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. – М.: Юрист, 2001. – 96 с. Вязигин, А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена / А.В. Вязигин. – М.: Вершина, 2006. – 256 с. Магура, М.И. Современные персонал-технологии / М.И. Магура, М.Б. Кур­батова. – М.: Журн. «Управление персоналом», 2003. – 388 с. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпри­нимателей, руководителей и специалистов кадровых служб и менеджеров / М.И. Магура. – М.: Журн. «Управление персоналом», 2003. – 304 с. Профессиональный отбор и аттестация сотрудников: учеб.-метод. пособие / авт.-сост. Н.Н. Пыжова. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Бела­русь, 2007. – 185 с. Дополнительная литература Вязигин, А.В. Подбор, оценка и аттестация персонала в сфере торговли и услуг / А.В. Вязигин. – М.: Вершина, 2005. – 272 с. Гуревич, А.М. Ассесмент: принципы подготовки и проведения / А.М. Гуре­вич. – СПб.: Речь, 2005. – 235 с. Иванова, С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час / С.В. Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 160 с. Истратова, О.Н. Справочник психолога-консультанта организации / О.Н. Ис­тратова, Т.В. Эксакусто. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 368 с. Купер, Д. Отбор и найм персонала: технологии тестирования и оценки / Д. Купер, И. Робертсон, Г. Тинлайн. – М.: Вершина, 2005. – 336 с. Морнель, П. Технологии эффективного найма: Новая система оценки и отбора персонала / П. Морнель. – М.: Добрая книга, 2005. – 264 с. Психология в отборе персонала / Д. Купер, А. Робертсон. – СПб.: Питер, 2003. – 240 с. Дисциплина «Делопроизводство» Основная литература Альбом форм организационно-распорядительных документов / авт.-разраб. Э.Н. Давыдова, П.А. Левчик, А.Е. Рыбаков, А.С. Терехов. – 4-е изд. перераб. – Минск: БелНИИДАД, 2006. – 144 с. Гваева, И.В. Делопроизводство: курс лекций / И.В. Гваева, А.А. Теп­­ля­­ков. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2009. – 228 с. Горбачев, Н.Н. Документационное обеспечение управления / А.С. Грин­берг, Н.Н. Горбачев, О.А. Мухаметшина. – М.: Юнити, 2010. – 320 с. Инструкция по делопроизводству в государственных органах и орга­низа­циях Республики Беларусь: утв. М-вом юстиции Респ. Беларусь, 19.01.2009 / авт.-разр.: А.Е. Рыбаков, Э.Н. Давыдова, А.Н. Сукач. – Минск: БелНИИДАД, 2009. – 100 с. Инструкция по оформлению документов с использованием компь­ютер­ных технологий в республиканских органах государственного управления и иных государственных организациях, подчиненных Правительству Респуб­лики Беларусь: утв. Ком-том по архивам и делопроизводству при Совете Министров Респ. Беларусь, 24.07.2003 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2003. – № 92. – 8/9867. Методические указания по практическому применению СТБ 6.38-2004 «Уни­фи­цированные системы документации Республики Беларусь. Система орга­низационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» / авт.-разр. Э.Н. Давыдова, Н.А. Капмоле, А.Е. Рыбаков. – Минск: БелНИИДАД, 2005. – 68 с. Инструкция о порядке формирования, ведения и хра­нения личных дел работ­ников: утв. постановлением Ком-та по архивам и делопро­изводству при Со­вете Министров Респ. Беларусь от 26 марта 2004 г. № 2 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2004. – № 58. – 8/10795. Организация кадровой работы / под ред. Л. Липень. – Минск: Дикта, 2009. – 640 с. Собалевский, С.В. Делопроизводство: курс лекций / С.В. Собалев­ский. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2003. – 214 с. Унифицированная система организационно-распорядительной доку­мен­тации: унифицированные формы, методические материалы по применению классификатора унифицированных форм / рук. авт. коллект. Н.А. Капмоле и др. – Минск: БелНИИДАД, 2007. – 116 с. ^ Дополнительная литература Инструкция о порядке ведения делопроизводства по административ­ным процедурам в государственных органах, иных организациях: утв. М-вом юстиции Респ. Беларусь от 7 мая 2009 г.: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2009. – № 110. – 8/20896. Инструкция о порядке выдачи регистрирующими органами субъ­ектам хозяйствования разрешений на право изготовления печатей, подтвер­ждения факта их уничтожения: утв. М-вом юстиции Респ. Беларусь от 23 мая 2006 г.: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2006. – № 90. – 8/14500. Инструкция о порядке формирования, ведения и хранения личных дел работников: утв. Ком-том по архивам и делопроизводству при Совете Министров Респ. Беларусь от 26 марта 2004 г.: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2004. – № 58. – 8/10795. О нормативных правовых актах Республики Беларусь: Закон Респ. Беларусь от 10 января 2000 г. № 361-З: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2000. – № 7. – 2/136. О перечнях документов, на которых ставится печать с изображением Государственного герба Республики Беларусь: постановление Совета Мини­стров Респ. Беларусь от 25 февраля 1993 г. № 100: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Собрание постановлений Правительства Респ. Беларусь. – 1993. – № 6. Об административных процедурах, осуществляемых государствен­ными ор­га­нами и иными организациями по заявлениям граждан: Указ Пре­зидента Респ. Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2010. – № 1. – 1590. Об информации, информатизации и защите информации: Закон Респ. Бела­русь от 10 ноября 2008 г. № 455-З // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2008. – № 279. – 2/1552. Об обращениях граждан: Закон Респ. Беларусь от 6 июня 1996 г.: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Бе­ларусь. – 2004. – № 189. – 2/1089. Об упорядочении изготовления и использования бланков документов с изображением Государственного герба Республики Беларусь: Указ Пре­зидента Респ. Беларусь от 28 июня 2000 г. № 357: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2000. – № 66. – 1/1414. Об упорядочении изготовления, использования бланков документов с изо­бра­жением Государственного герба Республики Беларусь: Указ Пре­зидента Респ. Беларусь от 28 июля 2000 г. № 357: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2004. – № 157. – 1/5906. Инструкция о порядке ведения делопроизводства по администра­тив­ным про­­цедурам в государственных органах, иных организа­циях: утв. постановле­нием М-ва юстиции Респ. Беларусь от 7 мая 2009 г. № 39 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2009. – № 110. – 8/20896. Инструкция о порядке формирования, ведения и хранения личных дел работников: утв. постановлением Ком-та по архивам и дело­производству при Совете Министров Респ. Беларусь от 26 марта 2004 г. № 2 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2004. – № 58. – 8/10795. Перечень документов, образующихся в деятельности Министерства образо­вания Республики Беларусь, структурных подразделений местных испол­нительных и распорядительных органов, осуществляющих госу­дар­ственно-властные полномочия в области образования и по делам молодежи, и под­чиненных им государственных организаций, с указанием сроков хране­ния: утв. постановлением М-ва образования Респ. Беларусь от 30 ноября 2009 г. № 72/76: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2010. – № 3. – 8/21676. Об электронном документе и электронной цифровой подписи: Закон Респ. Беларусь от 28 декабря 2009 г. № 113-З: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2010. – № 15. – 2/1665. Положение о порядке изготовления и использования бланков доку­ментов с изображением Государственного герба Республики Беларусь: утв. Советом Министров Респ. Беларусь от 31 июля 2000 г.: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2000. – № 75. – 5/3742. Положение о порядке использования бланков строгой отчетности: утв. М-вом финансов Респ. Беларусь 18.12.2008: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2009. – № 30. – 8/20285. Положение об основных требованиях, предъявляемых к уровню защи­щен­ности бланков строгой отчетности, а также специальным материалам для защиты их от подделки: утв. М-вом финансов Респ. Беларусь 01.03.2002: текст по состоянию на 15 мая 2010 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Бела­русь. – 2002. – № 32. – 8/7851. ^ ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ Самоуправление в профессиональной деятельности современного руково­дителя. Сущность кадрового резерва и цели его формирования. Профессиональная ориентация в управлении персоналом: организаци­онные аспекты. Социально-психологический климат в организации, его характеристика. Роль личности руководителя в формировании кадровой политики орга­низации. Здоровый образ жизни руководителя как критерий профессиональной успешности. Личность как объект и субъект управления. Психологические аспекты принятия управленческих решений. Показатели результативности, эффективности и полезности управления персоналом. Характеристика руководящей и исполнительской деятельности. Место оценки труда в системе управления персоналом, ее цели и задачи. Стратегия кадрового обеспечения государственной службы. Планирование и развитие карьеры сотрудника. Организационное поведение и его роль в управлении организацией. Факторы, способствующие и препятствующие принятию эффективных решений. Управление мотивацией сотрудников организации. Характеристика основных управленческих стилей. Определение понятия авторитета руководителя. Факторы, определяю­щие авторитет руководителя. Особенности управленческой деятельности в условиях стресса, психо­логические симптомы стресса. Психологические причины возникновения конфликтной ситуации. Причины внутриличностного конфликта, причины конфликта типа «инди­вид – группа». Сущность коммуникативной компетентности руководителя, ее роль в управлении персоналом. Специфика процесса обмена информацией: основные составляющие, фак­торы успешности деловой коммуникации. Характерные особенности ведения деловой беседы, виды коммуникатив­ных техник. Принципы и требования технологичного построения системы отбора кадров. Место поиска и отбора кадров в общей системе управления персоналом. Различные подходы к определению требований к должности, должност­ная инструкция. Характеристика этапов отбора кадров. Надежность и устойчивость работы руководителя. Cравнительный анализ внешнего и внутреннего рекрутинга, преимущества и ограничения. Характеристика способов обеспечения кадровой безопасности предприя­тия. Классификация методов профессиональной диагностики кадров. Психологическое тестирование личностных качеств и требования к исполь­зованию тестовых процедур. Проективные методы в профессиональном отборе кадров. Профессиональные, имитационные тесты и групповые методы в отборе кадров. Методики изучения способностей, мотивации и направленности личности кандидата. Типы отборочного интервью и этапы его проведения. Правовые аспекты найма на работу. Место оценки рабочих результатов сотрудников в системе управления персоналом. Требования к организации аттестации работников предприятия и этапы ее проведения. Классификации документов, используемых в практике делопроизводства. Нормативно-методическая база делопроизводства. Нормативные правовые акты, государственные стандарты, классификаторы и другие норматив­ные документы. Унификация документов и технологий работы с документами. Цели унификации. Бланки документов: виды, требования к оформлению, особенности разработки и использования. Система организационно-распорядите­льной документации (ОРД) и ее назначение. Виды документов системы ОРД. Требования к компьютерному оформлению организационно-распоряди­тель­ных документов и реквизитов бланочной части (реквизиты 1–18; 19–22; 23–32). Язык и стиль служебных документов. Унификация языка служебных документов. Композиция текста официального документа. Особенности официально-делового стиля. Речевые штампы и их приме­нение в официальных документах, словоупотребления в официальных документах. Документы по личному составу, их виды и особенности оформления. Оформление документов по личному составу при приеме на работу, при оформлении (изменении) трудовых отношений, их расторжении. Ведение личных дел работников и первичных учетных документов. Организация и ведение персонифицированного учета. Номенклатура дел организации. Примерная и типовая номенклатура дел. Назначение, порядок разработки и ведения. Регистрация документов, регистрационно-контрольные формы и особен­ности их использования. Сроки исполнения документов. Особенности ведения делопроизводства по обращениям граждан. Механизм организационных изменений, его причины и факты. Подготовка документов к архивному хранению. Ведомственный архив, определение и назначение. Электронный документ и электронная цифровая подпись, реализация систем электронного документооборота. Виды систем автоматизации работы с документами и их функци­ональ­ные возможности. Классификация АСДОУ и СЭД. Учебное издание Программа ^ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА Ответственный за выпуск Л. И. Бойко Редактор О. С. Троцкая Художник обложки О. А. Стасевич Технический редактор Т. В. Жибуль Компьютерная верстка Н. Н. Жевнер Подписано в печать 10.02.2011. Формат 6084/16. Бумага офсетная. Гарнитура Tімеs. Ризография. Усл. печ. л. 1,39. Уч.-изд. л. 1,4. Тираж 50 экз. Заказ 49. Издатель и полиграфическое исполнение: Академия управления при Президенте Республики Беларусь ЛИ № 02330/0494319 от 04.03.2009 г. ЛП № 02330/0494184 от 03.04.2009 г. 220007, г. Минск, ул. Московская, 17

Похожие рефераты: