Справочник обеспечивает правильный подбор и расстановку кадров, повышение их квалификации, разделение труда между руководителями, специалистами и другими служащими,


Скачать 286.27 Kb.
НазваниеСправочник обеспечивает правильный подбор и расстановку кадров, повышение их квалификации, разделение труда между руководителями, специалистами и другими служащими,
страница1/6
Дата публикации26.04.2013
Размер286.27 Kb.
ТипСправочник
referatdb.ru > Туризм > Справочник
  1   2   3   4   5   6
ЕДИНЫЙ КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ СПРАВОЧНИК ДОЛЖНОСТЕЙ СЛУЖАЩИХ

Раздел 9. Здравоохранение, социальное обеспечение, физическая культура, спорт, туризм

ВЫПУСК 27 Должности служащих, занятых в организациях туризма
1. Руководители
ДИРЕКТОР ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
2. Специалисты
ГИД-ПЕРЕВОДЧИК

ИНСТРУКТОР-МЕТОДИСТ ПО ТУРИЗМУ

КУЛЬТУРОЛОГ-АНИМАТОР

РУКОВОДИТЕЛЬ ТУРИСТСКОЙ ГРУППЫ

СПЕЦИАЛИСТ ПО ТУРИЗМУ

ЭКСКУРСОВОД


  1. ^ Другие служащие


АГЕНТ ПО ТУРИЗМУ
Выпуск 27 ЕКСД "Должности служащих, занятых в организациях туризма" далее - Справочник), утвержденный постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 2 декабря 2002 г. № 150, является нормативным документом, регламентирующим организацию труда служащих.

Справочник обеспечивает правильный подбор и расстановку кадров, повышение их квалификации, разделение труда между руководителями, специалистами и другими служащими, а также единство в определении должностных обязанностей служащих и требований к их квалификации.

Справочник также служит основой при разработке должностных инструкций, определяющих конкретные обязанности исполнителей с учетом особенностей организации труда и управления, их права и ответственность.

Справочник разработан Научно-исследовательским институтом труда Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь при участии Министерства спорта и туризма Республики Беларусь и Республиканского унитарного предприятия "Национальное агентство по туризму Республики Беларусь".

Для небольших туристских организаций целесообразно использование должностей "Менеджер по туризму", Специалист по туризму" и "Агент по туризму" с целью минимизации их штатов и унификации должностных обязанностей работников.

В этом случае должностные обязанности Менеджера по туризму могут включать в себя обязанности и Менеджера по формированию туристского продукта. и Менеджера по продаже туристского продукта и Менеджера по рекламе и т.д. по усмотрению организации. Код должности "Менеджер псктуризму" согласно ОКПД - 23464.

Вышеизложенное относится к должности "Специалист по туризму". Код должности "Специалист по туризму" согласно ОКПД - 24762.

  1. РУКОВОДИТЕЛИ



^

ДИРЕКТОР ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ


Должностные обязанности. Осуществляет в соответствии с законодательством общее руководство основной, административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью туристической организации, несет полную ответственность за все направления ее деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений туристической организации, направляет их деятельность на обеспечение высокой культуры и качества предоставления туристических услуг. Осуществляет в соответствии с законодательством общее руководство основной, административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью туристической организации, несет полную ответственность за все направления ее деятельности. Определяет стратегию развития организации. Утверждает текущие и перспективные планы работы и контролирует их выполнение. Определяет перспективные направления деятельности организации, участвует в деловых переговорах с партнерами с целью согласования тарифов и заключения контрактов (соглашений) о сотрудничестве. Определяет условия и заключает договоры, связанные с деятельностью туристической организации. Организует разработку программ и технологических документов туристических маршрутов. Контролирует выполнение этих документов в соответствии с принятыми стандартами. Несет ответственность за качество и безопасность предоставляемых туристических услуг, за их соответствие условиям заключенных договоров. Принимает меры по укомплектованию туристической организации квалифицированными кадрами, их материальному и моральному поощрению, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, повышению их квалификации, созданию здоровых и безопасных условий труда. Организует работу и эффективное взаимодействие сотрудников и структурных подразделений туристической организации, направляет их деятельность на обеспечение высокой культуры обслуживания и качества предоставления туристических услуг. Утверждает штатное расписание и смету расходов туристического предприятия и обеспечивает их экономное и рациональное использование. Обеспечивает внедрение в деятельность предприятия инновационных технологий. Организует работу по выявлению и анализу проблем в работе туристической организации, рассмотрению замечаний и предложений клиентов, управлению и разрешению конфликтных ситуаций. Организует составление и своевременное представление установленной отчетности. Обеспечивает укрепление трудовой и производственной дисциплины, соблюдение правил и норм охраны труда и пожарной безопасности. Хранит коммерческую тайну организации (сведения, имеющие потенциальную коммерческую ценность и отнесенные к коммерческой тайне в соответствии с перечнем, закрепленным в приказе организации).

^ Должен знать: нормативные правовые акты, другие руководящие и методические документы, определяющие направления и перспективы развития туризма; специализацию и особенности структуры туристической организации; организацию финансово-хозяйственной деятельности; культуру межличностного общения; основы психологии, этики, эстетики; экономику, организацию труда и управления; маркетинг и рекламу; трудовое законодательство; правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

^ Квалификационные требования. Высшее профессиональное образование и стаж работы в туристической отрасли не менее 3 лет или высшее образование, переподготовка в сфере туризма и стаж работы в туристической отрасли не менее 3 лет.

  1   2   3   4   5   6

Похожие рефераты:

Справочник обеспечивает правильный подбор и расстановку кадр
Выпуск 29 Должности служащих, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских...
Обеспечение учреждения, повышение квалификации кадров № п/п
Обеспечить курсовую подготовку и повышение квалификации педагогических работников согласно разработанных и утвержденных графиков
План повышения квалификации врачей и медицинских сестер города Астаны...
Астаны по программе 003 «Повышение квалификации и переподготовка кадров» на 2013 год
План повышения квалификации и переподготовки кадров образования в...
Зачисление в группы повышения квалификации и заселение в общежитие осуществляется только на основании предварительных заявок (по...
План повышения квалификации и переподготовки кадров образования в...
Зачисление в группы повышения квалификации и заселение в общежитие осуществляется только на основании предварительных заявок (по...
Работа инженера заключается не только в техническом обеспечении производства;...
Кой политики своего государства, а также обладать экономическими, юридическими, психологическими и многими другими знаниями; эти...
Образовательных программ повышения квалификации
Факультет повышения квалификации специалистов образования ипкип бгпу предоставляет «План повышения квалификации и переподготовки...
Развитие профессионально-управлеческой компетентности в системе повышения квалификации
...
Определение социальной направленности личности
По подсчетам американских ученых, правильный выбор профессии в 2-2,5 раза уменьшает текучесть кадров, на 10-15% увеличивает производительность...
План повышения квалификации, переподготовки кадров образования в 2013 г г. Минск
Повышение квалификации руководящих работников и специалистов учреждений образования

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
referatdb.ru
referatdb.ru
Рефераты ДатаБаза